Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Rådgivning og rettigheder

Købelov, reklamationsret og markedsføring kan du få gratis rådgivning om hos Forbrugerrådet Tænk. Medlemmer får ekstra fordele og kan få skriftlig hjælp.

Indhold

Kontakt rådgivningen for medlemmer

Rådgivning for medlemmer

Rådgivning for alle

Klage og reklamationer:

25 forkerte påstande om købeloven

Købeloven: 25 påstande, du ikke skal tro på

Klage: Få hjælp til at skrive din egen

Reklamationsret: 10 vigtige regler

Reklamationsret: Her er dine rettigheder

Garanti og reklamationsret: Hvad er forskellen?

Garanti og reklamationsret: Hvad er forskellen?

Reklamationsret: Skal du betale gebyr for en undersøgelse?

Undersøgelsesgebyr: Hvornår skal du betale det?

Køb og handel:

Undgå at blive snydt på udsalg

Udsalg: Sådan undgår du at blive snydt

Husk byttereglerne for gaver

Byt gaver købt i butik: Her er reglerne

Gavekort og tilgodebeviser Undgå at blive snydt

Gavekort og tilgodebeviser: Det skal du huske, før du køber

KAn du fortryde køb i en fysisk butik? Få dine rettigheder her.

Fortrydelsesret i fysiske butikker: Hvad er dine rettigheder?

Tillægsforsikringer: Kan det betale sig for dig?

Tillægsforsikringer: Kan det betale sig for dig?

Onlinehandel:

Byt julegaver købt online: Sådan er reglerne

Byt gaver købt online: Her er reglerne

Fortrydelsesret på nettet: Her er dine rettigheder

Fortrydelsesret på nettet: Her er dine rettigheder

Onlineshopping Undgå at blive snydt på nettet

Online shopping: Undgå at blive snydt på nettet

Online shopping: Hvis din vare ikke kommer frem

E-handel - alt om køb på nettet

E-handel - alt om køb på nettet

Rejser og transport:

Rettigheder, Hvis flyet er aflyst eller forsinket

Flyrejser: Hvis flyet er aflyst eller forsinket

Flyselskabet går konkurs: Her er dine rettigheder

Flyselskabet går konkurs: Her er dine rettigheder

Rejseformidlere - hvem køber du flybilletterne af?

Flybilletter: Hvem skal du købe billetten af?

Rejseforsikring tjek den før du skal på ferie

Rejseforsikring: Tjek dette, inden du køber

Sådan klager du over ferierejsen

Ferie: Sådan klager du over rejser, oplevelser, billeje og husudlejning

Seneste emner

Kinesiske webshops: Derfor skal du passe på

7. Februar 2019

Kopivarer kan være farlige

7. Februar 2019

Online shopping uden for EU: Pas på told og moms

7. Februar 2019

Samtykke til markedsføring: Hvordan trækker du det tilbage?

13. December 2018

Billeje i udlandet: Det skal du huske, før du lejer

12. December 2018

Rådgivning hos Forbrugerrådet Tænk Kemi

Spørgsmål om kemi i produkter

Forbrugerrådet Tænk Gæld: Få gratis og uvildig gældsrådgivning

Kontakt Forbrugerrådet Tænk

Kontakt Forbrugerrådet Tænk

Holdet bag:

Anne Dehn Jeppesen

Jurist

Medlemmer & Rådgivning

Paula Brammann

Juridisk konsulent

Medlemmer & Rådgivning / Politik & Kampagner

Susanne Danø

Koordinator, juridisk rådgivning

Medlemmer & Rådgivning

Aylin Coban

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Caroline Thea Jørgensen

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Cecilia Darwish

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Gustav Krøll

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Jamaal Mahamud

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Julie Falkentoft

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

May Ahmed

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Peter Mørck Jørgensen

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning

Sally Naaman

Stud.jur.

Medlemmer & Rådgivning