Reklamationsret og garanti
Køber du en vare i en butik, og finder ud af, at den ikke virker, så kan du klage. Købeloven giver dig ret til at klage over et produkt i to år. Det kaldes reklamationsret. Garantien er derimod noget ekstra, som du kan få oveni. Bliv klogere her.
Rådgivning: Sådan kan vi hjælpe dig
Er du blevet snydt for dine rettigheder i butikken eller af falsk markedsføring? Få hjælp af Forbrugerrådet Tænk.
Medlem: Få udvidet rådgivning om dine rettigheder
Som medlem af Forbrugerrådet Tænk kommer du forrest i telefonkøen til vores rådgivning og kan få rådgivning på mail.
Derfor kan det gøre en forskel at klage
Købeloven giver dig ret til at klage over et produkt i to år. Det kaldes reklamationsret. Vi mener, at reklamationsretten på produkter skal være længere. En længere reklamationsret giver incitament til producenter og forhandlere til at designe og sælge bedre og mere holdbare produkter. Læs mere om dine muligheder for at gøre brug af reklamationsretten her.
Vil du læse hele artiklen nu?
Få adgang til denne artikel og hele tænk.dk – inklusive mere end 150 test – for kun 65 kr. om måneden.
Spar 10 % og få adgang i et helt år for kun 695 kr.
