Medlemsfordel: Få udvidet rådgivning om dine rettigheder

Forbrugerrådet Tænk hjælper dig, når:

• Din vare er gået i stykker.
• Sælgeren kræver en højere pris end aftalt.
• Ydelsen ikke lever op til den faglige standard, man må kunne forvente.
• Du er blevet fanget i en abonnementsaftale.
• Sælgeren ikke vil lade dig fortryde dit netkøb.
• Du er blevet opkrævet for høje gebyrer.
• Dit fly er blevet aflyst eller forsinket.
• Du gerne vil videre med din klage. 

Forbrugerrådet Tænk kan ikke hjælpe med spørgsmål vedrørende.:

• Bankforretning og investeringer.
• Forsikringer, pension og personskader.
• Pakkerejser.
• Strafferetlige spørgsmål og politiforhold.
• Varer eller ydelser, der er enten meget dyre eller juridisk meget komplicerede.

Desuden kan vi heller ikke køre en klagesag på dine vegne.

Før du kontakter os, kan du forsøge at løse problemet ved at kontakte butikken / forhandleren / håndværkeren.