Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Hacket e-mail: Hvad gør du?

Din mailkonto er blevet hacket af it-kriminelle. Hvordan får du kontrollen tilbage og sikrer, at det ikke sker igen? Her er 7 gode råd.
Af Lars Nøhr Andresen
14. November 2018
 Mailsikkerhed: Hvad gør du, hvis din mail er hacket
Foto: iStock

E-mail-hacking: Hvordan opdager du det?

Mails fra venner og bekendte, der fortæller, at de har modtaget mærkelige mails fra dig, er et sikkert tegn på, at din mail er blevet hacket.

Spammails i voldsomme mængder kan også være et tegn på, at noget er galt. Hvis du opdager, at mails er slettet eller oplever anden mærkelig aktivitet, så gå ud fra, at nogen har hacket din mail.

1. Skift password

Stop hackeren i at logge på din mail ved hurtigst muligt at skifte password.

Passwordet behøver ikke at være voldsomt sikkert – det er bare vigtigt, at du får det skiftet hurtigt. Du kan altid skifte til et mere sikkert password senere.

2. Få kontrol over din mail

Blokeret adgang til din mail betyder, at hackeren har ændret passwordet, så du er blevet låst ude.

Hackning af mail sker ofte, så mailtjenester har alle guides til, hvordan du får kontrollen over din mail tilbage. Følg anvisningerne i dem.

Fremgangsmåden er den samme, som hvis du havde glemt dit password til din mail.

Få hjælp hos Google, hvis din gmail er blevet hacket

3. Tjek, om din mail sendes videre

Hackeren kan være snedig og bede din mail om at videresende al mail til en anden adresse, og dette vil ske selv om du har ændret password.

Tjek derfor dit mailprogram, om det er sat til at videresende mails.

4. Skan computeren med antivirusprogram

Virus og andre skadelige programmer kan være blevet installeret via din mail, mens andre har haft adgang til din konto.

Skan derfor din computer med et opdateret virusprogram.

Test: Hvilket gratis antivirusprogram er bedst?

5. Sæt din mail op med 2-trinsbekræftelse

Sikkerheden på din mail bliver væsentligt øget, hvis du opsætter en 2-trinsbekræftelse.

Bekræftelsen sker ved, at du tilknytter din mobiltelefon til din mail. Første gang, du prøver at logge på din mail via en ny computer, sendes der et password til din mobil, som du skal indtaste.

6. Skift passwords til andre tjenester

Passwords er besværlige at huske, så derfor bruger mange det samme password til Facebook, gmail, Netflix, Twitter og så videre.

Skift derfor password til alle de tjeneste, som har samme password som din mail, da disse tjenester ellers også er åbne for hackeren.

7. Vær opmærksom

Uregelmæssigheder i tiden efter, at din mail blev hacket, bør fange din opmærksomhed.

Hackeren kan have opsnuset oplysninger om dine kreditkort, dit cpr-nummer eller lignende. Sker der noget, der undrer dig, så følg op på det.