Hacking: Sådan får du kontrollen tilbage

Hacking kan ske for alle med en computer, smartphone eller tablet. Du kan også få hacket din konto på en digital tjeneste som Facebook, Instagram, X eller Viaplay.

Er du blevet hacket, er det vigtigt, at du hurtigt får kontrollen over din enhed eller konto tilbage. Men husk også at være opmærksom i tiden efter, du er blevet hacket.

Hackeren kan nemlig have opsnuset oplysninger om dine kreditkort, dit cpr-nummer eller lignende. Sker der noget, der undrer dig, så følg op på det.

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis du er blevet hacket her.

Få hjælp hvis du er blevet hacket

På sikkerdigital.dk kan du få hjælp, hvis du er blevet hacket eller svindlet. Du kan også få gode råd til din digitale sikkerhed.

Bag sikkerdigital.dk står bl.a. Digitaliseringsstyrelsen, Center for Cybersikkerhed og Forbrugerrådet Tænk.

Sikkerdigital.dk bliver ofte opdateret med den nyeste information, så det er et godt sted at starte, hvis du er blevet hacket og er i tvivl om, hvad du skal gøre.

Hacket konto: Har nogen gættet eller afluret dit password?

Sociale medier, netbutikker og andre steder, hvor du logger ind online, kan hjælpe dig med at få kontrollen over din konto tilbage.

Kontakt kontoudbyderen, og bed om hjælp til at få nulstillet dit kodeord. Mange sociale medier har også en formular, du kan udfylde, hvis din konto er blevet hacket.

Skift til et stærkt password og sørg for at sikre din konto med to-faktor-godkendelse.

Facebook, Google og mange andre tjenester har denne ekstra sikkerhed, som du kan slå til under sikkerhedsindstillinger, så din konto er meget bedre beskyttet.

Har du brugt det samme password til din Facebook, Instagram, Netflix eller en tredje tjeneste? Så husk også at skifte adgangskode til disse konti, da de ellers er åbne for hackeren.

Hacket e-mail: Hvad gør du?

Mails fra venner og bekendte, der fortæller, at de har modtaget mærkelige mails fra dig, er tegn på, at din mail er blevet hacket. Spammails i voldsomme mængder kan også betyde, at noget er galt.

Hvis du opdager, at mails er blevet slettet, eller du oplever anden mærkelig aktivitet, så gå ud fra, at nogen har hacket din mail, og følg disse trin:

1. Skift password

Stop hackeren i at logge på din mail ved hurtigst muligt at skifte password. Har du brugt det samme password til andre konti, bør du også skifte koden til dem.

Husk at hackerne kan have brugt adgangen til din mail til at nulstille og ændre dine kodeord til andre vigtige konti, så sørg for at skifte passwords på dem også.

2. Få kontrol over din mail

Hvis hackeren har ændret passwordet til din mail, bliver du låst ude. Alle mailtjenester har guides til, hvordan du får kontrollen over din mail tilbage. Følg anvisningerne i dem.

3. Log ud af enheder, du ikke kender

Tjek, hvilke enheder der er logget ind på din konto via sikkerhedsindstillingerne i dit mailprogram. Hvis der er lokationer eller enheder, du ikke kan genkende, bør du fjerne dem eller logge dem ud.

4. Tjek, om din mail sendes videre

Hackeren kan have bedt din mail om at videresende al post til en anden adresse, og dette vil ske selv om du har ændret password. Tjek derfor under indstillinger i dit mailprogram, om din konto er sat til at videresende mails.

5. Advar dine kontakter

Dine kontakter kan blive udsat for virus eller phishing via mails, som hackeren har sendt fra din mailadresse. Derfor kan det være en god ide at fortælle dine kontakter, at de skal være på vagt overfor mistænkelige mails, der tilsyneladende kommer fra dig.

Hacket computer, tablet eller mobiltelefon: Hvad gør du?

Sluk din computer, smartphone eller tablet med det samme, hvis du får mistanke om, at den er blevet hacket.

Kontakt derefter Cyberhotline for digital sikkerhed, som er udviklet af Styrelsen for Samfundssikkerhed. De kan hjælpe dig videre.

Er du blevet kontaktet af en hacker, der har krypteret dine filer, så du ikke kan få adgang til dem? Så skal du kontakte politiet og anmelde angrebet. Læs mere her:

Efter din computer, smartphone eller tablet er blevet renset for virus og andet skadelig software, skal du skifte adgangskoder på alle de tjenester, du bruger.

Hackerne kan nemlig have afluret dem, mens de havde kontrol over din enhed.