Test: Mobilabonnementer

Vi har set på, hvor mange timers taletid der er inkluderet i abonnementet.

Roaming i EU: Vi har i dette parameter set på, hvor mange GB data forbrugeren kan forbruge, når de er ude at rejse. 

Roaming uden for EU: Enkelte selskaber tilbyder ligeledes roaming uden for EU’s grænser. Her har vi set på, hvor mange GB forbrugerne kan få med, når de er ude at rejse uden for EU. 

• Taletid 5 %
• Data GB 20 %
• Abonnementspris 25 %
• Oprettelsesgebyr 5 %
• Administrationsgebyr 3 %
• Bindingsperiode 5 %
• Netværk: 10%
• Tillægsydelser 5 %
• Roaming i EU  5 %
• Roaming uden for EU 2 %
• Mulighed for wifi-opkald 4 %
• 5G inkluderet 4%
• Mulighed for eSIM 1%
• Forbrugsovervågning 1 %
• Kundetilfredshed 5 %

På denne parameter har vi tager udgangspunkt i EPSI Danmarks branchestudie af mobilselskaber, hvor der måles på kundetilfredsheden.

I dette parameter har vi set på, om udbyderne tilbyder mulighed for at tilmelde sig automatisk forbrugsovervågning med tilknyttede anbefalinger til abonnementsskift, hvis eksempelvis data ikke benyttes fuldt ud. 

5G er den femte generation af mobilt netværk. Den 4. generation af mobilt netværk (4G) kom i 2011, og det var med denne, at det blev muligt at streame video på mobilen. Nu er femte generation (5G) ved at blive udrullet.

Flere mobilselskaber tilbyder allerede abonnementer, hvor det er muligt at tilgå 5G-nettet. Abonnementerne kræver, at du har en telefon, der understøtter teknologien. Det er kun de allernyeste telefoner der understøtter 5G.

Ikke alle frekvensbånd udnyttes endnu. Derfor er vi ikke der endnu, hvor der vil være en meget stor forskel i hastigheden på 4G og 5G. 5G er dog hurtigere end 4G, og giver derfor også en anelse flere point i testen, hvis 5G er inkluderet i abonnementet.

Wifi-opkald er en teknologi, der omdanner routeren i hjemmet til lille lokale mobilmast.

Når man er i nærheden af den, vil man kunne anvende den som telefonmast, og dermed vil man have et langt stærkere mobilsignal, når man er forbundet til din router.

Wifi-opkald virker primært på nyere telefoner. Vi har her set på, om forbrugerne har mulighed for wifi-opkald.

Vi har set på, hvor mange GB (gigabyte) data der er inkluderet i abonnementer. 

Vi har i dette parameter set på, hvilke tillægsydelser der er inkluderet i abonnementet.

Vi har i dette parameter medtaget Teknologisk Instituts undersøgelse fra 2023, som har målt de enkelte selskabers andel af dækning forskellige steder i DK og mulighed for at tilgå 5G og 4G netværk. Vi har i bedømmelsen taget udgangspunkt i rapportens resultat for den gode mobilnetværksoplevelse.

Selv om loven tillader en maksimum bindingsperiode på seks måneder, tilbyder langt de fleste udbydere en kortere periode, hvilket er til gavn for forbrugerne og konkurrencen.

Enkelte udbydere opkræver et administrationsgebyr hver måned.

Nogle teleselskaber opkræver et oprettelsesgebyr.

Oprettelsesgebyret har en betydning når man skal sammenligne prisen i for eksempel de første seks måneder. 

Vi har her set på den abonnementspris der skal betales hver måned.

Prisen har den største betydning, hvis man er kunde hos et selskab i længere tid.

Vi har set på om selskabet tilbyder eSIM. Med eSIM får du muligheden for at have flere mobilnumre på én mobil

Du skal vælge et mobilabonnement, som passer til dit behov. Se på dit nuværende forbrug, og vurder om du betaler for taletid eller data, du ikke bruger.

I vores test af mobilabonnementer kan du sortere på parametre som taletid, data, roaming i udlandet, hvilket netværk mobilselskabet bruger og meget mere.

På den måde kan du finde et abonnement, som passer til dig. Priser og abonnementerne skifter hele tiden, så hold øje med din abonnementsaftale for at sikre, at du har det bedste og billigste abonnement.

I Forbrugerrådet Tænk har vi undersøgt cirka over 150 mobilabonnementer. Brug vores test til at se fordele og ulemper ved de mange forskellige abonnementer.

Fire mobilabonnementer bliver Bedst i Test , fordi pris, data, taletid, dækning og roaming er god og passer til de flestes behov.

Mobilselskaberne lejer sig ind på de eksisterende mobilnetværk. I dag har alle mobilselskaber en god dækning i Danmark på mellem 97 % og 99,6 % dækning.

Det kan du læse mere om her: Hvor god er din mobildækning?