Kender du dine rettigheder som forbruger? | Forbrugerrådet Tænk: Vi tænker, før du handler Gå til hovedindhold

Få adgang til alt indhold på tænk.dk, medlemsmagasinet og meget mere.

Bliv medlem

Kender du dine rettigheder som forbruger?

Forbrugerrådet Tænk arbejder for at sikre dine rettigheder, når du handler. Men kender du dine rettigheder, når du fx shopper online og ved du, hvordan du kan klage over varer eller tjenesteydelser? Læs mere her.

Konkret sag? Få online-rådgivning her
Kvinde ringer til butikken og klager

"Må forhandleren egentlig dét?"

Når du køber en vare, beskytter købeloven dig som forbruger. Og virksomheder kan ikke fravige købeloven med mindre det er til din fordel. De kan imidlertid godt tolke købeloven forkert, eller forsøge at snyde dig for dine rettigheder. Vi har samlet 25 ting, butikkerne typisk siger, når du klager over en vare - og de korrekte svar på dem.

Læs med her

Ferie og flyrejser

Forsinkelser, aflysninger og mistet bagage. Flyrejser kan på mange måder være fyldt med forhindringer, og det er vigtigt, at du ved, hvad du skal gøre, hvis du bliver mødt af en forhindring. Her kan du blive klogere på dine rettigheder og klagemuligheder.