Reklamationsret og garanti

Køber du en vare i en butik, og finder ud af, at den ikke virker, så kan du klage. Købeloven giver dig ret til at klage over et produkt i to år. Det kaldes reklamationsret. Garantien er derimod noget ekstra, som du kan få oveni. Bliv klogere her.

Start online-rådgivningen nu

Kvinde sidder headphones på og rådgiver om rettigheder

Rådgivning: Sådan kan vi hjælpe dig

Er du blevet snydt for dine rettigheder i butikken eller af falsk markedsføring? Få hjælp af Forbrugerrådet Tænk.

Kvinde sidder og rådgiver over telefon og på mail

Medlem: Få udvidet rådgivning om dine rettigheder

Som medlem af Forbrugerrådet Tænk kan du både få rådgivning på telefonen, over mail og online.

Reklamationsret: Her er dine rettigheder

Det skal du gøre, hvis butikken ikke leverer til tiden

Mand med en cykel, der er gået i stykker

Garanti og reklamationsret: Hvad er forskellen?

Dækker reklamationsretten også dit batteri?

Derfor kan det gøre en forskel at klage

Købeloven giver dig ret til at klage over et produkt i to år. Det kaldes reklamationsret. Vi mener, at reklamationsretten på produkter skal være længere. En længere reklamationsret giver incitament til producenter og forhandlere til at designe og sælge bedre og mere holdbare produkter. Læs mere om dine muligheder for at gøre brug af reklamationsretten her.