Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Log ind: Få hjælp her

Kan du ikke logge ind på taenk.dk? Det kan der være flere årsager til. Her kan du se de mest almindelige årsager til, at du ikke kan logge ind.
Af Jesper Frydland-Raun
21. September 2018
Log ind: Få hjælp her
Foto: Getty Images

Har du problemer med at logge ind på hjemmesiden?

Adgangen til taenk.dk er en vigtig del af dit medlemskab hos Forbrugerrådet Tænk. Vi vil derfor gerne hjælpe med at sikre, at du kan logge ind og bruge de testresultater, du har adgang til.

Kan du ikke logge ind, kan det skyldes at:

  • Du bruger en forkert adgangskode
  • Du bruger medlemsnummer eller brugernavn
  • Du ikke er medlem

Har du glemt din adgangskode?

Din adgangskode til taenk.dk får du automatisk i en velkomstmail, når du melder dig ind hos Forbrugerrådet Tænk. Kan du ikke logge ind, kan du finde adgangskoden i din velkomstmail.

Nulstil din adgangskode hvis koden ikke virker.

Log ind: Få hjælp her
Sådan nulstiller du din adgangskode

På siden, hvor du logger ind, skal du bruge knappen ”Har du glemt din adgangskode?”.

Skriv din mailadresse i feltet. Få minutter efter får du en e-mail med et link. Følg linket i mailen, der sender dig ind på taenk.dk, hvor du kan vælge et nyt kodeord.

E-mailen med linket kan godt havne i dit spamfilter, så husk at tjekke dit spamfilter.

Medlemsnummer og brugernavn kan ikke længere bruges

Før har du kunne logge på taenk.dk med dit medlemsnummer eller brugernavn. Det kan du ikke mere. Du skal nu logge på med din e-mailadresse.

Kan du ikke længere logge ind, kan det skyldes, at vi ikke kender din e-mailadresse.

Er du medlem?

Som medlem hos Forbrugerrådet Tænk får du adgang til taenk.dk og testresultater, så du kan vælge de rigtige produkter til dit behov. Oplever du pludselig, at du ikke kan logge ind, selv om du er medlem, skal du kontakte medlemsservice.

Sådan kontakter du medlemsservice, hvis du er medlem 

Kan du godt logge ind på taenk.dk, men kan du ikke se test?

Abonnerer du på på bladet Forbrugerrådet Tænk Penge, får du et login til taenk.dk, men du kan ikke se testresultater, for du er ikke medlem.

Er du tidligere medlem, kan du godt logge ind på taenk.dk, men du kan ikke se testresultater, for du er ikke længere medlem. Hvis du ikke er medlem, kan du se et grønt hængelås-symbol ved det lukkede indhold på hjemmesiden.

Har du andre problemer med hjemmesiden?

Har du fundet en side, som ikke virker eller ser hjemmesiden underlig ud på din computer? Har du andre tekniske problemer med taenk.dk kan du kontakte vores webkontor.

Sådan kontakter du webkontoret