Har du fået en mail fra Forbrugerrådet Tænk?
Det bliver sværere og sværere at gennemskue, om en mail er svindel eller ej. Derfor er det vigtigt, at du stopper op, inden du klikker på links eller giver dine oplysninger.
Hvis du er i tvivl, om en henvendelse kommer fra os, kan du altid kontakte medlemsservice på medlemsservice@fbr.dk eller telefon 7741 7741.
Har du fået en mail fra Forbrugerrådet Tænk, som du ikke tør reagere på, kan du også tjekke afsenderens mailadresse. Se, hvilke mailadadresser vi skriver fra her.
Disse mailadresser skriver vi fra
Forbrugerrådet Tænk sender nyhedsbreve samt mails om undersøgelser, dit medlemskab og vores arbejde. Det gør vi for at hverve nye medlemmer og for at servicere vores nuværende medlemmer.
Forbrugerrådet Tænk skriver kun fra mailadresser, der ender på @fbr.dk
Har du fået en uopfordret mail fra os, kan den komme fra disse mailadresser:
Hvis du selv har kontaktet os, fx via en formular på vores hjemmeside, kan du opleve at få svar fra andre mailadresser, men de vil altid ende på @fbr.dk.
Hvem skriver vi til?
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, der kæmper for bedre rettigheder og retfærdige vilkår for alle forbrugere.
Som medlem har du adgang til vores grundige og uvildige test, så du kan finde de bedste og sikreste produkter. Du kan også få juridisk rådgivning om købeloven.
Er du tidligere medlem? Eller har du udtrykt interesse for at blive kontaktet? Så kan vi skrive til dig for at tilbyde et medlemskab eller fortælle om vores arbejde.
Som medlem af Forbrugerrådet Tænk kan du også opleve, at vi skriver til dig. Vi skriver for at sikre, at vi har de rigtige oplysninger på dig og for at hjælpe dig med at bruge alle dine medlemsfordele.
Forbrugerrådet Tænk sender undersøgelser
Forbrugerrådet Tænk kan sende dig undersøgelser, fx i forbindelse med en test eller for at blive klogere på, om du er tilfreds med dit medlemskab.
Vi sender undersøgelserne gennem eksterne analysebureauer, og mails om undersøgelser kan derfor komme fra andre mailadresser.
Er du i tvivl om en undersøgelse kommer fra os? Så kan du altid kontakte medlemsservice, som kan hjælpe dig med at afklare det.
Har du kommentarer til vores arbejde?
Er du utilfreds med at blive kontaktet? Eller har du kommentarer og input til vores kommunikation på mail?
Så ring til os på 7741 7741 mandag til fredag mellem 9-12 (onsdage 12-15) eller send en mail til medlemsservice@fbr.dk
Har du før givet os lov til at kontakte dig med tilbud om medlemskab, og vil du trække dit samtykke tilbage? Så skriv til privatliv@fbr.dk
Få hjælp med vores gratis app
Med appen Mit digitale selvforsvar får du advarsler om aktuelle svindelmails, -sms'er og -webshops på din telefon.
Appen kan også vejlede dig, hvis du er blevet udsat for svindel og har brug for hjælp til at håndtere situationen.