Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Lagersalg: Her er dine rettigheder

Designervarer til spotpriser på lagersalg kan friste, og tilbuddene er måske så gode, at du ser stort på, at reklamationsretten ikke dækker. Men det er ikke rigtigt – købeloven dækker nemlig også på lagersalg.
Af Jesper Frydland-Raun
20. Marts 2015
Lagersalg: Her er dine rettigheder
Foto: iStock

Købeloven dækker også lagersalg

Lagersalg kan have gode tilbud, men selv om rammerne er anderledes end i en normal butik, betyder det ikke, at købeloven er sat ud af spillet.

Forhandleren skal også på et lagersalg leve op til købelovens regler, og forhandleren kan derfor ikke lave en aftale med dig, der stiller dig dårligere i forhold til købeloven.

"Købt som beset" ophæver ikke reklamationsretten

På lagersalg og i outlets bliver du ofte mødt med udtrykket "købt som beset", som skal give dig indtryk af, at reklamationsretten bortfalder. Det er ikke tilfældet.

Reklamationsretten følger af loven, og uanset hvordan sælgeren formulerer sig, kan sælgeren ikke fratage dig reklamationsretten.

Du kan naturligvis ikke forvente, at en vare, der sælges billigere på grund af konkrete mangler, som du er oplyst om inden købet, er lige så god som en ny.

2. sorteringsvarer kan give forbehold

2. sorteringsvarer, som er blevet sorteret fra butiksvarerne på grund af mindre fejl og mangler, sælges billigere på lagersalg. Sælger skal tydeligt tydeligt oplyse dig om eventuelle konkrete fejl og mangler ved en vare, hvis han vil tage forbehold for for eksempel ridser eller skår, inden du betaler for varen.

Mangler, som du er blevet gjort opmærksom på, inden du købte varen, kan du ikke reklamere over. Men du kan godt reklamere, hvis du opdager nye fejl og mangler.

Husk at få en kvittering eller bon

Klager du over en vare, er det vigtigt, at du kan dokumentere handlen, det vil sige hvor og hvornår, du har købt den konkrete vare.

En kvittering har du krav på at få, så du på et senere tidspunkt kan dokumentere dit køb.

Kvitteringen er din dokumentation for handlen, men på lagersalg kan du opleve kun at få en dankortkvittering og en seddel med prissammentælling. Sørg derfor altid for, at sælgeren giver dig en kvittering med oplysninger på forhandlerens navn, varens type, købsdato og pris.

Husk altid at få en kvittering

Vil du klage, dokumenterer din kvittering handlen.