Titel
Rådgivning for alle
Gratis rådgivning om købeloven og markedsføring til alle forbrugere. Se hvad Forbrugerrådet Tænk rådgiver om, og hvordan du kommer i kontakt med os.
Af Jesper Frydland-Raun
Webredaktør, Kommunikation
Foto: iStock
Gratis telefonisk rådgivning
Forbrugerrådet Tænk giver gratis, telefonisk rådgivning til alle om:
- Hvad har du ret til, hvis en vare går i stykker? Og hvad skal du gøre, når du opdager, at varen er i stykker?
- Hvad er din ret, hvis du har lavet en aftale med en håndværker, et teleselskab eller en internetudbyder?
- Gebyrer og tillægsforsikringer, hvad er rimeligt?
- Hvad gør du, hvis du modtager pakker og breve, du ikke har bestilt?
- Hvem kan hjælpe dig, hvis dit fly er forsinket eller aflyst?
- Hvilken instans er den rette at gå videre til?
Rådgivning hos Forbrugerrådet Tænk er kun til private.
Kontakt rådgivningen
Ring på telefon 77 41 77 41 (tast 2 i menuen)
Åben alle hverdage mellem klokken 9 og 11.
Udvidet rådgivning for medlemmer
Som medlem har du et særligt telefonnummer til Forbrugerrådet Tænks rådgivning. Med nummeret kommer du og andre medlemmer foran i telefonkøen mellem klokken 9 og 11.
Du kan også få skriftlig hjælp til, hvad du skal sige i butikken, hvis du har et problem. Som medlem har du nemlig også mulighed for at kontakte os på e-mail med dine spørgsmål.
Læs mere om vores udvidede rådgivning for medlemmer her
Kun private kan få hjælp
Vi kan desværre ikke hjælpe foreninger, organisationer eller erhvervsdrivende, men henviser i stedet til at kontakte en brancheorganisation.
Læs også:
