Hvert tredje elselskab dumper i ny test

Strøm er et kompliceret forbrugerprodukt. Der er mange forskellige priser, man som forbruger skal forstå, og desværre gør mange elselskaber det tilmed endnu sværere ved at have adskillige mere eller mindre skjulte gebyrer og tillæg.

Vi har testet 85 elaftaler fordelt på 55 elselskaber, hvor vi har indregnet alle deres forskellige priser. Samtidig har vi taget i betragtning brud på loven, kundetilfredshed, kommunikation og en lang række andre parametre, så du ved, hvilke selskaber, du trygt kan gå efter og lige så vigtigt, hvilke selskaber, du bør undgå.

Vi har kun testet elaftaler, som du kunne indgå i oktober 2024 på elselskabernes hjemmeside. Selskaberne introducerer forholdsvist ofte nye elaftaler, og derfor er det muligt, at du har et produkt, som ikke kan købes i dag, eller at du har valgt et nyt produkt, som ikke var tilgængeligt, da vi udførte testen.

Hvor skal du købe din strøm?

Den gennemsnitlige abonnementspris og tillæg til spotprisen (den merpris elselskaberne lægger oveni spotprisen på strøm) er generelt faldet en smule siden sidste år, hvor Forbrugerrådet Tænk testede markedet sidst. Flere selskaber er dertil blevet bedre til at skilte med deres priser. 

I testen får 19 elaftaler da også bedømmelsen ”god”, som er den højeste karakter givet i denne test af elselskaber, og ifølge testansvarlig, Emil Rosager Schaarup, kan man som forbruger trygt vælge ét af de produkter, der får en god eller middel bedømmelse i testen. Hvilket en af dem, der er bedst for dig, afhænger blandt andet af dine forbrugsmønstre.

Men samtidig dumper hele 29 ud af 85 elaftaler i testen. Det er blandt de højeste andele dumpede produkter i en test af Forbrugerrådet Tænk.

”Der er fortsat store problemer med elselskaber, der ikke overholder loven, benytter aggressiv telefonsalg, og selvom flere er blevet bedre til at vise prisen, er der stadig mange tilfælde, hvor det stort set er umuligt at fremskaffe de priser, man skal betale som forbruger. Nogle elaftaler dumper slet og ret fordi de er utrolig dyre. Det bedste råd vi kan give, er at undgå de elaftaler, som vi dumper, ” siger Emil Rosager Schaarup.

I listen herunder kan du se, hvilke produkter, der dumper testen af elselskaber. 

Alle testede elaftaler er med variabel pris, som er den klart mest udbredte type elaftale. Variabel pris betyder, at prisen for at bruge strøm varierer fra time til time, modsat fastpris, hvor elselskabet tager én pris for at bruge strøm, uanset hvornår du bruger strømmen.

Vi har testet produkter, som kunne købes i oktober 2024. Selskaberne introducerer forholdsvist ofte nye elaftaler, og derfor er det muligt, at du har et produkt, som ikke kan købes i dag, eller at du har valgt et nyt produkt, som ikke var tilgængeligt, da vi udførte testen.