Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Titel

Mobilbetaling: Skal du betale med telefonen?

Apple Pay, Google Pay og MobilePay giver dig mulighed for at bruge din smartphone til at betale. Men er betalinger via din smartphone den bedste mulighed?
Af Erik Slot Malmqvist
14. Januar 2021
apple pay google pay skal du betale med apps
Foto: Getty Images

Hvordan betaler du med din smartphone?

Apple Pay, Google Pay og MobilePay og andre betalingsapps gør, at du kan betale med en smartphone eller et smartwatch i butikker uden at skulle bruge dit fysiske betalingskort.

Men hvad er fordelene og ulemperne ved de forskellige betalingsapps, og hvordan bruger du dem? Kan betalingsapps bruges i alle butikker, og er det sikkert at betale med mobilen eller dit smartwatch?

Få hjælp til at finde ud af, om du skal betale med din telefon.

Disse smartphones blev bedst i test

Hvad er Google Pay og Apple Pay?

Google Pay og Apple Pay er såkaldte "wallets". En wallet er en digital pung, hvor du gemmer dine betalingskort på telefonen. På den måde kan du betale med telefonen i butikker og på nettet.

Google Pay kan bruges på telefoner med Android-styresystemet. Apple Pay kan du bruge på en iPhone.

Google Pay og Apple Pay bruger samme betalingsterminal som et kontaktløst betalingskort. Det betyder, at du kan betale med Google Pay og Apple Pay i alle butikker, hvor du normalt betaler med kontaktløst kort.

Er kontaktløs betaling sikkert?

Er Google Pay og Apple Pay sikkert at bruge?

Google Pay og Apple Pay er lige så sikkert at bruge som dit fysiske betalingskort. Hverken din pinkode eller dine kortoplysninger bliver gemt på din telefon, så svindlere kan ikke udnytte eller misbruge dit betalingskort.

Google Pay og Apple Pay kræver sikkerhedsgodkendelse, når du skal betale med din telefon. Du skal enten indtaste din selvvalgte kode eller bruge fingeraftryk eller ansigtsgodkendelse, når du betaler.

Bliver din telefon stjålet, kan Google Pay og Apple Pay ikke bruges uden sikkerhedsgodkendelserne. Du kan også låse din telefon fra din computer, så ingen kan bruge den.

Google Pay og Apple Pay fungerer ligesom kortbetalinger. Køber du en vare gennem en virksomhed og bliver udsat for snyd, kan du få din bank til at tilbageføre dine penge.

Sådan får du dine penge tilbage, hvis du bliver snydt

Du kan ikke selv vælge betalingskort

Bruger du Google Pay eller Apple Pay, skal du registrere dit betalingskort i appen. Når du har gjort det, kan du bruge telefonen til at betale med i butikker.

Din bank bestemmer, hvilke betalingskort du kan koble til din Google Pay eller Apple Pay.  

Bankerne kobler typisk de betalingskort sammen med Google Pay og Apple Pay, som bankerne tjener flest penge på. I nogle banker er det eksempelvis kun MasterCard eller Visa, du kan forbinde til Apple Pay og Google Pay.

Dankort-delen af dit Visa/Dankort registreres ikke, hvis du tilføjer det til Google Pay og Apple Pay. Har du et Visa/Dankort, bruger du kun Visa-delen af kortet, når du betaler med din telefon.

MasterCard og Visakort er typisk dyrere for butikker at tage imod. Bliver det udbredt at bruge disse kort i stedet for Dankortet for eksempel via brugen af Apple Pay og Google Pay, kan det medføre, at butikkerne må hæve deres priser for at undgå tab.

Hvilke betalingskort er billigst at bruge?

Fordele og ulemper ved Google Pay og Apple Pay:

 
  • Google Pay og Apple Pay virker alle steder, som tager imod kontaktløs betaling.

     
  • Betal hurtigt og nemt med din telefon, hvis du har glemt din pung.
     
  • Kortoplysninger skal du ikke selv indtaste, når du køber ting på nettet via din telefon.
     
  • Google Pay og Apple Pay kan også bruges i udlandet, hvor butikkerne modtager kontaktløs betaling.
     
  • Apple Pay kan bruges med Apple watch.
     
  • Apple beskytter dine personlige oplysninger på deres produkter og apps. 
     
  • Mulighed for at få penge tilbage ved misbrug og snyd.
     
  • Bankerne vælger, hvilke betalingskort du kan bruge med Apple Pay og Google Pay.
     
  • Apple Pay og Google Pay vælger automatisk Visa-delen af dit Visa/Dankort til dine betalinger. Det kan på sigt føre til højere priser i butikkerne.
     
  • Bruger du Google Pay, giver du dine personlige oplysninger til Google. Du kan ikke se, hvor mange oplysninger du giver dem adgang til, eller hvad oplysningerne bliver brugt til.
     
  • Du risikerer at betale et ulovligt gebyr i danske butikker, når du betaler med Apple Pay og Google Pay.
     
  • Apple forhindre andre betalingsapps i at benytte kontaktløs betaling.
     

Sådan klager du over ulovlige gebyrer

Hvad er MobilePay?

MobilePay er en betalingsapp, du kan installere på din telefon. Med MobilePay kan du betale med din telefon i butikker og overføre penge til andre MobilePay-brugere.

MobilePay er ligesom Apple Pay og Google Pay en wallet. Du betaler i butikkerne ved enten at bruge butikkens 5-cifrede nummer eller scanne butikkens QR-kode. Du overfører penge til andre MobilePay-brugere ved at bruge deres private telefonnummer.

MobilePay kan også gemme faste betalingsaftaler og medlemskort til butikker på din telefon. MobilePay kan dog i modsætning til Apple Pay og Google Pay ikke bruges på terminaler med kontaktløs betaling.

Tager alle butikker imod MobilePay?

MobilePay er gratis at bruge. Modsat Google Pay og Apple Pay kan du bruge alle betalingskort med MobilePay heriblandt Dankortet.

Virksomheder og butikker betaler gebyr for at modtage penge på MobilePay. Priserne på gebyrerne afhænger af, hvor store beløb der bliver købt for, og hvor ofte der bliver betalt med MobilePay.

Ikke alle butikker tager imod betaling med MobilePay, da det er en for dyr betalingsløsning for nogle butikker.

Snydt på MobilePay: Kan du få pengene tilbage?

MobilePay kan både bruges til kontooverførsler og kortbetalinger. Det skal du være opmærksom på, når du bruger appen til at betale med.

MobilePay kan i visse tilfælde hjælpe dig med at få dine penge tilbage, hvis du bliver snydt. Det afhænger dog af, hvem du har handlet med, og hvordan du har betalt for varen.

  • Kortbetaling

Når du betaler med MobilePay på nettet eller via en virksomheds 5-cifrede nummer, tæller det for en kortbetaling. Det giver MobilePay mulighed for at tilbageføre pengene i tilfælde af snyd.

Du kan genkende en virksomhed på deres 5-cifrede numre og firkantede logoer i din historik på MobilePay.

  • Kontooverførsel

​Køber du en vare af en privatperson eller i en butik, og overfører du pengene via et 8-cifret telefonnummer, er der tale om en kontooverførsel.

Du kan kende kontooverførsler på, at de har et rundt logo i din historik på MobilePay.

Har du betalt med kontooverførsel, kan hverken MobilePay eller din bank hjælpe dig med at få pengene tilbage.

Forsøg først at finde en løsning med personen, som du føler dig snydt af. Lykkes det ikke, kan du anmelde det til politiet.

Kontakt også MobilePay, hvis du er blevet snydt. MobilePay kan spærre MobilePay-kontoen for den bruger, som har snydt dig.

Fordele og ulemper ved MobilePay:

 
  • Glemmer du din pung, kan du betale med din telefon.

     
  • MobilePay er gratis og gebyrfrit for dig.
     
  • Du kan bruge alle betalingskort inklusiv Dankortet.
     
  • Du kan overføre penge til andre private MobilePay-brugere.
     
  • Appen kan du betale med både i fysiske butikker og på webshops.
     
  • Hos nogle virksomheder kan du betale for dit abonnement med MobilePay.
     
  • MobilePay kan ikke bruges i alle butikker.
     
  • MobilePay kan ikke bruges på terminaler med kontaktløs betaling.
     
  • Butikker i udlandet accepterer ikke betaling med MobilePay.
     
  • Du kan ikke altid få pengene retur, hvis du bliver snydt.
     
  • Kan ikke bruges med smartwatch.
     

Sådan får du pengene tilbage, hvis du bliver snydt af en virksomhed

Hvad er Dankort-appen?

Dankort-appen er en betalingsapp. Dankort-appen er ligesom Apple Pay, Google Pay og MobilePay en wallet.

Dankort-appen kan du både bruge på iPhone og på Android smartphones.

Dankort-appen fungerer som kortbetaling. Appen giver dig mulighed for at via din telefon at betale med Dankort i butikker, der tager imod Dankort-appen.

Hvordan betaler jeg med Dankort-appen?

Du betaler med Dankort-appen i butikkerne ved at føre din telefon over terminalen, der er markeret med Dankort-logo. Din telefon skal have Bluetooth slået til, for at du kan betale med appen.

Dankort-appen kan bruge alle betalingskort, og den giver dig mulighed for at bruge Dankortet.

Dankortet er typisk den billigste betalingsmåde for butikkerne. Mange butikker tager dog ikke imod Dankort-appen.

Er det sikkert at bruge Dankort-appen?

Dankort-appen er lige så sikker at bruge, som et fysisk betalingskort. Køber du for mere end 350 kroner skal du godkende købet via en selvvalgt kode eller dit fingeraftryk.

Dankort-appen fungerer ligesom en kortbetaling. Køber du en vare gennem en virksomhed og bliver du udsat for snyd, kan du få din bank til at tilbageføre dine penge.

Bliver din smartphone stjålet og brugt til betalig, dækker banken beløb, hvor pinkoden ikke har været brugt.

Lås din telefon fra din computer, hvis den bliver stjålet, så ingen kan bruge den eller din betalingsapp.

Sådan får du pengene tilbage, hvis du bliver snydt af en virksomhed

Fordele og ulemper ved Dankort-appen:

 
  • Glemmer du din pung, kan du betale med din telefon.

     
  • Dankort-appen er gratis og gebyrfri for dig.
     
  • Du kan bruge alle betalingskort inklusiv Dankortet.
     
  • Dankortet er den billigste løsning for de fleste butikker.
     
  • Dankort-appen kan du betale med både i fysiske butikker og på webshops.
     
  • Mulighed for at få penge tilbage ved misbrug og snyd.
     
  • Dankort-appen kan ikke bruges i alle butikker.
     
  • Dankort-appen kan til tider virke langsom at bruge på grund af Bluetooth teknologien.
     
  • Dankort-appen kan ikke bruges på terminaler med kontaktløs betaling.
     
  • Butikker i udlandet accepterer ikke betalinger med Dankort-appen.
     
  • Kan ikke bruges med smartwatch
     

Betaling med smartwatch

Smartwatches kan du bruge til at betale med på samme måde, som når du betaler via din smartphone. Betalingsapps er dog ikke lige så udbredt til smartwatches som smartphones endnu.

Apple Pay findes i en smartwatch variant. Apple Pay kræver dog, at du har et Apple Watch. Har du et Apple Watch, kan du bruge Apple Pay på samme måde, som du bruger Apple Pay på din iPhone.

Garmin Pay er en betalingsapp fra Garmin, som virker med Garmin smartwatches. Den kan ikke bruges med Android og Apple smartwatches.

Garmin Pay er en wallet og fungerer på samme måde som Apple Pay og Google Pay. Du får de samme funktioner med Garmin Pay, som du får med Apple Pay og Google Pay.

Garmin Pay benytter kortbetalinger ligesom Apple Pay og Google Pay. Du kan få din bank til at tilbageføre penge ved misbrug og snyd.

Mobilepay findes ikke til Smartwatches, og Google Pay til smartwatch kan ikke bruges i Danmark endnu.

Hvilke smartwatches er Bedst i test?

 
Forbrugerrådet Tænk Penge 65 Apple pay
Pas på ulovlige gebyrer, når du betaler med telefonen!

Når du betaler med Apple Pay, kan du risikere at betale ulovlige gebyrer. I magasinet Forbrugerrådet Tænk Penge ser vi nærmere på de ulovlige gebyrer.

 

Forbrugerrådet Tænk mener: Fejl med ulovlige gebyrer skal rettes

”Danske forbrugere har i mere end et år betalt ulovlige betalingsgebyrer, når de har betalt med Apple Pay og Google Pay hos en række danske butikker og virksomheder. Det skyldes en fejl, som aktørerne på betalingsmarkedet har kendt til men ikke gjort noget ved.

Forbrugerrådet Tænk mener, at fejlen skal rettes hurtigst muligt. Der skal findes en løsning således, at de ulovligt opkrævede gebyrer ikke ender i virksomhedernes lommer. Derfor har vi sendt et blev til erhvervsminister Simon Kollerup, hvor vi gør opmærksom på problemet. ”

Læs mere om de ulovlige gebyrer ved betaling med Apple Pay og Google Pay

Ida Marie Moesby, økonom hos Forbrugerrådet Tænk