Der er stadig farlige produkter på Temu
Trods gentagne advarsler om farlige produkter solgt via Temu fortsætter platformen med at tilbyde lignende varer. Europa-Kommissionen har åbnet en undersøgelse for at vurdere, om Temu overtræder lovgivningen på området.
Produkter med helt konkrete sikkerhedsrisici, som Temu burde have fjernet fra sin hjemmeside, er fortsat til salg. Det drejer sig om forskellige babyprodukter og et vaskemiddel, der har nøjagtig de samme problemer som nogle af de produkter, Forbrugerrådet Tænk dumpede i en test for få måneder siden. Den populære onlinemarkedsplads lovede i den forbindelse at fjerne produkterne og at arbejde tæt sammen med sine sælgere for at sikre, at regler og love er opfyldt.
Undersøgelse: 30 ud af 38 varer fra Temu fejler
I august 2024 undersøgte Forbrugerrådet Tænk varer fra forskellige produktkategorier købt på Temu. 30 af de 38 undersøgte produkter dumpede på grund af alvorlige problemer med sikkerheden, uønskede kemikalier, eller fordi de ikke overholdt europæisk lovgivning for bl.a. mærkning.
Se hele undersøgelsen herRent juridisk er det ikke godt nok, at Temu kun fjerner de specifikke produkter, som virksomheden bliver gjort opmærksom på af andre, at der er problemer med. Det forklarer jurist i Forbrugerrådet Tænk Ida Daarbak Reislev:
”Ifølge EU’s forordning om digitale tjenester, også kaldet DSA’en, har en stor virksomhed som Temu pligt til at fjerne produkter, som de opdager, er ulovlige – men de har faktisk også pligt til løbende at foretage en systematisk gennemgang af de produkter, der er til salg på platformen, og gøre noget proaktivt for selv at opsnappe de produkter, der ikke overholder reglerne. De her nyindkøbte produkter burde altså være blevet fanget i sådan et system og være blevet taget ud af handlen.”
Samme problemer i nye farver
I produktbeskrivelsen af suttekæden på Temus hjemmeside står der endda skrevet, at den er 25 cm lang, hvilket burde gøre det let at finde og fjerne produktet, siger projektleder og testansvarlig i Forbrugerrådet Tænk Stine Müller. Hun tilføjer:
”Det samme gør sig gældende for en pose med vasketabs. De ligner slik eller legetøj, hvilket vaskemiddel ikke må ifølge lovgivningen, fordi det kan appellere til børn. De kom i øvrigt helt uden mærkninger, ingrediensliste eller brugsvejledninger – præcis ligesom dem, vi undersøgte for et par måneder siden. Farverne på de her vasketabs er lidt anderledes end sidste gang, og noget af indholdet har skiftet form, men de overtræder reglerne på nøjagtig samme måde som dem, vi dumpede.”
Temu har da også fjernet de specifikke produkter – men du kan fortsat købe varer med nøjagtig de samme problemer som de dumpede. Eksempelvis har vi nu købt en rangle, der har præcis samme form som en dumpet model, der fejlede i vores sikkerhedstest, fordi håndtaget er for langt og dermed udgør en kvælningsrisiko for små børn.
Tak, fordi du læser med
Som medlem får du adgang til alle test og artikler på tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Er varer fra Temu identiske med dem i danske butikker?
Der er flere forskellige ting på spil, når du ser varer på Temu, der ligner dem, du kan finde i danske butikker.
Pakkepost: Sådan løser du problemer med forsendelsen
Danskerne handler mere og mere på nettet, og det betyder mere pakkepost. Hvad gør du, hvis din pakke ikke bliver leveret til den rigtige adresse, er ødelagt, eller ikke kommer indenfor den aftalte leveringstid?
Online shopping: Undgå at blive snydt på nettet
Nethandel gør det nemt at købe varer fra hele verden. Men digitale svindlere kan sidde klar bag skærmen. Få hjælp til at handle sikkert på nettet.