Her er alle elselskabernes dårlige sager
Gå til hovedindhold

Få adgang til alt indhold på tænk.dk, medlemsmagasinet og meget mere.

Bliv medlem

Her er alle elselskabernes dårlige sager

En række elselskaber har fået påtale fra Forsyningstilsynet eller kritik fra Forbrugerombudsmanden - fem er sågar blevet politianmeldt. Få et overblik over, hvilke elselskaber har været i myndighedernes søgelys.

Lindi Winkel og Emil Rosager Schaarup · Foto: Getty Images · 6. december 2023
Bunke sager på grøn baggrund

I slutningen af november 2023 afgjorde Forsyningstilsynet, at fire elselskaber har brudt loven, da de ikke automatisk har overført kunders tilgodehavende efter acontoopkrævninger, når de skiftede selskab.

Og det er blot den seneste tilføjelse til en lang liste af sager hos myndighederne om elselskaber, der ikke overholder reglerne. Flere elselskaber har også fået kritik fra Forbrugerombudsmanden, som også har valgt at politianmelde fem af selskaberne.

Test dumper en række elselskaber

Forbrugerrådet Tænk har testet 44 elselskaber, og her dumper en række af selskaberne på baggrund af sager hos myndighederne: Hvis et elselskab er blevet politianmeldt, har overtrådt reglerne for slutafregning af elkunder eller har fået påtale fra Forsyningstilsynet for forkert indberetning af priser til elpris.dk, dumper de vores test. Hvis et elselskab har fået kritik eller indskærpelse fra Forbrugerombudsmanden, er de blevet fratrukket point i den samlede bedømmelse.

Få et overblik over hvilke elselskaber har været i myndighedernes søgelys - og brug vores test af elselskaber til at finde det rette elselskab for dig.

 embed_elselskaber_sager

Vi har kun medtaget sager fra 2020 og frem til 2023.

Se, hvilke sager de enkelte elselskaber har haft

Andel: Handlede i strid med god markedsføringsskik

B energy: Markedsføring og indførsel af et nethåndteringsgebyr var ulovlig

B energy: Elselskab kunne ikke påberåbe sig et vilkår om ”automatisk at flytte med” på forbrugerens nye adresse

B energy: Elselskabet politianmeldes for anden gang af Forbrugerombudsmanden for ulovligt telefonsalg og vildledning af forbrugerne

B energy: Elselskabet overtræder regler om slutafregning af kunder

Dansk Strøm (tidligere Power4You): Elselskabet overtræder regler om slutafregning af kunder

Edison El (tidligere Den Glade Eltavle): Elselskabet overtræder regler om slutafregning af kunder

Energi+ (tidligere Grow Energy): Elselskabet politianmeldes for ulovligt telefonsalg og vildledning af forbrugerne

Energi+ (tidligere Grow Energy): Elselskabet opkræver ulovligt gebyr fra deres kunder

Energi+ (tidligere Grow Energy): Elselskabet får påbud fra Forsyningstilsynet om indberetning af korrekte oplysninger til Elpris.dk

Modstrøm: Elselskabet politianmeldes for vildledende prisoplysninger op deres hjemmeside

Modstrøm: Elselskabet overtræder regler om slutafregning af kunder

NRGi: Elselskabet gav vildledende prisoplysninger på deres hjemmeside

NRGi: Kompensationen for CO2-udledningen ved kunders årlige elforbrug var helt utilstrækkelig og vildledende

SK Energi: Elselskabet måtte ikke ændre fastprisaftaler til variabel pris 

Strømlinet: Boligkøbere vildledt om elaftaler

Strømtid (tidligere Go Strøm): Politianmeldes for ulovligt telefonsalg

Strømtid (tidligere Go Strøm): Elselskabet opkræver ulovlige gebyrer

Velkommen: Elselskabet opkræver ulovlige gebyrer

Velkommen: Elselskabet politianmeldes for ulovligt telefonsalg og vildledning

Vest Energi: Elselskabet får påbud fra Forsyningstilsynet om indberetning af korrekte oplysninger til Elpris.dk

Vindstød: Elselskabet varslede ikke prisændringer i løbende aftale korrekt