32.500 elkunder flyttes til nyt elselskab: Det betyder det for dig

Sagen kort

Energinet flytter nu ca. 32.500 elkunder fra elselskaberne Velkommen A/S (b.energy A/S), Nettopower ApS, Power Fuel A/S og Vedvarende A/S – til nye elaftaler i andre elselskaber. 

Det gælder kunder i Cerius og Radius’ netområder på Sjælland og Lolland-Falster (undtagen Helsingør og Slagelse). 

Kunderne får automatisk en ny elleverandør, fordi aftalerne er opsagt.

Det betyder det for dig

• Er du blevet flyttet fra Velkommen eller et af selskabets datterselskaber, skal du holde øje med, at du modtager din slutafregning senest fire uger efter den 30. juni 2026.
• Skylder elselskabet dig penge, skal de udbetales samtidig med slutafregningen.
• Du vil blive kontaktet direkte af dit nye elselskab, hvor du er bundet måneden ud - plus én måned. Derefter kan du frit vælge et andet elselskab.
• Er du fortsat kunde i Velkommen-koncernen (fx på Fyn), bør du skifte elselskab, så snart det er muligt. 

embed_velkommen

Opsigelsen af aftalerne peger på alvorlige økonomiske problemer i Velkommen-koncernen, og der er betydelig risiko for, at de berørte elselskaber kan gå konkurs. 

Hvis det sker, kan forbrugere miste penge, de har betalt forud via aconto. Samtidig er elkunder blandt de sidste i rækkefølgen af kreditorer, hvilket betyder, at mulighederne for at få pengene tilbage er begrænsede.

”Sagen understreger behovet for helt at afskaffe aconto-afregning på elmarkedet. Med aconto-betalinger kommer forbrugerne reelt til at stille et rentefrit lån til rådighed for elselskaberne – samtidig med at de risikerer at miste pengene, hvis selskabet ikke betaler dem tilbage. Nu er det afgørende, at de berørte forbrugere får deres penge med sig og kommer videre til andre og mere solide elselskaber. Dem er der heldigvis flere af,” siger seniorrådgiver i Forbrugerrådet Tænk, Christian Sand.