Her er de elselskaber, som medlemmerne fraråder
Se, hvilke elselskaber, som vores medlemmer roser for kundeservice og regninger - og hvilke de fraråder.
At finde rundt på elmarkedet kan føles som at navigere i et minefelt. Priserne skifter, gebyrer gemmer sig i lange regninger, og kundeservice er ikke altid til nogen hjælp.
Derfor har Forbrugerrådet Tænk i forbindelse med testen af elselskaber spurgt medlemmerne om deres oplevelser med elselskaberne: Hvem leverer god service? Hvem gør regningerne nemme at forstå? Og hvilke selskaber holder, hvad de lover?
Det har 4.978 medlemmer svaret på, og her får du overblikket over, hvilke elselskaber Forbrugerrådet Tænks medlemmer vurderer som de bedste – og de værste, når det gælder
- Medlemmernes overordnede tilfredshed med elselskaberne
- Om medlemmerne vil anbefale elselskabet til andre
- Medlemmernes vurdering af selskabernes kundeservice
- Medlemmernes vurdering af om selskabets regninger er forståelige
- Medlemmernes vurdering af selskabernes ”klarhed i kommunikation”.
Vi har medtaget selskaber, hvor vi har fået minimum 40 besvarelser, hvilket gælder for 18 ud af 52 elselskaber i testen.
embed_kundetilfredshed_elselskaber
Vil du se, hvilke elselskaber medlemmerne fraråder?
Få adgang til denne artikel og hele tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Elaftale med fast elpris giver ikke den tryghed, den lover
Fastprisaftaler sælges som beskyttelse mod stigende energipriser, men koster ofte ekstra på elregningen. Derfor anbefaler Forbrugerrådet Tænk variabel elpris.
Skal du betale aconto – eller for den strøm, du har brugt?
Vil du betale aconto – fx hvert kvartal – eller vil du hellere betale hver måned for den strøm, du faktisk har brugt? Få overblik over dine muligheder.
21 elaftaler dumper i test
Elmarkedet er stadig et minefelt af useriøse selskaber, dyre aftaler og uigennemskuelige priser. Heldigvis er der også kommet flere gode elaftaler at vælge imellem.