Medlemmerne spørger: Hvor står jeg med et værdibevis til et konkursramt hotel?
SPØRGSMÅL FRA ET MEDLEM | Jeg har købt et værdibevis til et ophold på et badehotel gennem et oplevelsessite. Hotellet er meldt konkurs pr. 7.10.2022. Det har ikke været muligt at komme i kontakt med hotellet. Det står i handelsbetingelserne, at:
”Vi er ikke forpligtet til at udbetale erstatning for tab ved aftalepartnerens konkurs eller lukning”.
Har jeg nogen mulighed for tilbagebetaling af det indbetalte beløb?
- Hanne Føns, Odense NØ
SVAR | Hos Forbrugerrådet Tænk er det vores vurdering, at såfremt badehotellet, der er indgået en aftale med, går konkurs, kan der være forskel på dine rettigheder, afhængigt af om du har betalt med et dansk eller et internationalt betalingskort. Jeg har derfor i det følgende delt min besvarelse op i hhv. ”Internationale betalingskort” og ”Danske betalings- og kreditkort”.
Vil du læse mere nu?
Få adgang til alle test og artikler på tænk.dk for kun 65 kr. om måneden.
Spar 10 % og få adgang i et helt år for kun 695 kr.
