Medlemmerne spørger: Hvad har vi ret til, når mureren har lavet et ulovligt gulv?
SPØRGSMÅL FRA ET MEDLEM | For et år siden købte min kæreste og jeg en andelslejlighed. Før vi flyttede ind, blev der udbedret et ulovligt afløb på badeværelset. I den forbindelse blev nogle af fliserne i badeværelsesgulvet udskiftet. Nu, et år efter, er der begyndt at komme revner i de hårde fuger mellem fliserne. Desuden er der problemer med ’faldet’ i gulvet, idet vandet samler sig på midten af gulvet uden at løbe ned i afløbet. Jeg ved ikke med revnerne, men faldet er i hvert fald ulovligt og ville, i så fald at vi sælger lejligheden, være noget, vi skal udbedre og betale for. Jeg har kontaktet mureren, som udførte arbejdet. Han kommer forbi i denne uge og kigger på gulvet. Jeg tænkte blot, at jeg ville skrive til jer for at høre, hvordan jeg er stillet som forbruger i denne sag.
- Anders Jensen, København S
SVAR | Når man får lavet et sådant stykke arbejde, har man ret til at klage over det udførte, hvis det er mangelfuldt. Ydelsen er mangelfuld, hvis den ikke lever op til det aftalte eller det, man med rimelighed kan forvente. Derudover skal arbejdet selvfølgelig have den faglige standard, man med rimelighed kan forvente. Lever arbejdet ikke op til lovkrav eller lignende, vil det uden tvivl være mangelfuldt.
Vil du læse mere nu?
Få adgang til alle test og artikler på tænk.dk for kun 65 kr. om måneden.
Spar 10 % og få adgang i et helt år for kun 695 kr.
Sådan klager du over mad
Lugter dine råvarer forkert? Eller er beskrivelsen på din juice vildledende? Få hjælp til at klage, hvis du har købt mad, der ikke var i orden.
Sådan klager du over din bank
Hvad skal du gøre, hvis du fx er blevet rådgivet forkert om et lån, og derfor gerne vil klage over din bank? Bliv klogere her.
Sådan klager du over en håndværker
Hvad gør du, hvis du opdager, at håndværkeren har lavet en fejl, eller hvis håndværkeren pludselig går konkurs? Få hjælp til at forstå dine rettigheder her.