Click and collect: Hvad betaler du egentlig for?
I nogle butikker er det gratis at vælge click and collect, mens det i andre butikker nærmer sig prisen for hjemmelevering. Men hvorfor ser billedet så forskelligt ud, og hvad får du egentlig for den service?
De dage er for længst ovre, hvor du behøver at møde fysisk op og gennemtrave en butik for at få fingre i den vare, du ønsker dig. Med få klik på computeren kan du hjemmefra bestille det ønskede produkt, og mulighederne for levering er mange.
De fleste detailbutikker tilbyder eksempelvis hjemmelevering, levering til en pakkeboks og det såkaldte click and collect, hvor en medarbejder finder produktet frem til dig, og du kan afhente det ved et bestemt afhentningssted i eller uden for butikken.
Men leveringspriserne er vidt forskellige fra butik til butik, og især forskellene mellem priserne for henholdsvis hjemmelevering og click and collect kan vække forundring. Hvis du eksempelvis ønsker at købe en Dana foldemadras til 450 kroner i Bilka, kan du enten betale 35 kroner for click and collect i butikken, eller du kan få den leveret hjem til dig selv for 49 kroner – altså en forskel på bare 14 kroner for to services, der umiddelbart virker til at være meget forskellige.
Gratis click and collect
I den anden ende af skalaen finder du en butik som Silvan, hvor click and collect er ganske gratis, og så har du butikker som Matas og Magasin, hvor click and collect kan være gratis, hvis du er medlem eller køber over et vist beløb.
Tak, fordi du læser med
Som medlem får du adgang til alle test og artikler på tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Online shopping uden for EU: Her er dine rettigheder
Billige varer er lette at finde i webbutikker i Kina, USA og andre lande uden for EU. Men se dig godt for, for du skal huske moms, told og andre afgifter, og du kan risikere at stå uden nogen rettigheder, hvis der er fejl ved varen.
Online shopping i EU: Her er dine rettigheder
Handler du på nettet inden for EU, har du en række rettigheder, hvis der er fejl på varen. Det er bare ikke altid let at se, om du handler på en webshop, der ligger i EU.
Fortrydelsesret på nettet: Her er dine rettigheder
Shopper du i en dansk eller EU-netbutik, har du 14 dages fortrydelsesret. Men kan du fortryde alle køb online? Og må du have prøvet varen, hvis du vil fortryde købet? Få hjælp her.