Click and collect: Hvad betaler du egentlig for?

De dage er for længst ovre, hvor du behøver at møde fysisk op og gennemtrave en butik for at få fingre i den vare, du ønsker dig. Med få klik på computeren kan du hjemmefra bestille det ønskede produkt, og mulighederne for levering er mange. 

De fleste detailbutikker tilbyder eksempelvis hjemmelevering, levering til en pakkeboks og det såkaldte click and collect, hvor en medarbejder finder produktet frem til dig, og du kan afhente det ved et bestemt afhentningssted i eller uden for butikken.

Men leveringspriserne er vidt forskellige fra butik til butik, og især forskellene mellem priserne for henholdsvis hjemmelevering og click and collect kan vække forundring. Hvis du eksempelvis ønsker at købe en Dana foldemadras til 450 kroner i Bilka, kan du enten betale 35 kroner for click and collect i butikken, eller du kan få den leveret hjem til dig selv for 49 kroner – altså en forskel på bare 14 kroner for to services, der umiddelbart virker til at være meget forskellige.