Click and collect: Hvad betaler du egentlig for?
I nogle butikker er det gratis at vælge click and collect, mens det i andre butikker nærmer sig prisen for hjemmelevering. Men hvorfor ser billedet så forskelligt ud, og hvad får du egentlig for den service?
De dage er for længst ovre, hvor du behøver at møde fysisk op og gennemtrave en butik for at få fingre i den vare, du ønsker dig. Med få klik på computeren kan du hjemmefra bestille det ønskede produkt, og mulighederne for levering er mange.
De fleste detailbutikker tilbyder eksempelvis hjemmelevering, levering til en pakkeboks og det såkaldte click and collect, hvor en medarbejder finder produktet frem til dig, og du kan afhente det ved et bestemt afhentningssted i eller uden for butikken.
Men leveringspriserne er vidt forskellige fra butik til butik, og især forskellene mellem priserne for henholdsvis hjemmelevering og click and collect kan vække forundring. Hvis du eksempelvis ønsker at købe en Dana foldemadras til 450 kroner i Bilka, kan du enten betale 35 kroner for click and collect i butikken, eller du kan få den leveret hjem til dig selv for 49 kroner – altså en forskel på bare 14 kroner for to services, der umiddelbart virker til at være meget forskellige.
Gratis click and collect
I den anden ende af skalaen finder du en butik som Silvan, hvor click and collect er ganske gratis, og så har du butikker som Matas og Magasin, hvor click and collect kan være gratis, hvis du er medlem eller køber over et vist beløb.
Tak, fordi du læser med
Som medlem får du adgang til alle test og artikler på tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Reklamationsret: Her er dine rettigheder
Går din vare i stykker, eller er der fejl ved den, kan du senest to år efter købet klage til sælgeren. Men hvad dækker reklamationsretten – og hvem skal bevise hvad?
Brugeranmeldelser: Undgå at blive snydt af falske anmeldelser
Brugeranmeldelser på hjemmesider som Trustpilot, Amazon og Facebook kan være hjælpsomme. Men du har god grund til at være kritisk over for anmeldelser på nettet - de kan nemlig være svindel med formål at markedsføre særlige produkter.
