Vil du opsige din streamingtjeneste? Sådan kommer du gennem benspændene
Streamingtjenester forsøger ofte at holde på dig med ekstra trin, tilbud og uklare valg. Se, hvad du skal være opmærksom på, og få fem råd til at opsige dit streamingabonnement.
Det burde være enkelt at opsige en streamingtjeneste. Det er relativt nemt at finde selve opsigelsesknappen. Men når du har klikket på den, møder du ofte flere trin, tilbud og spørgsmål, der skal få dig til at blive som kunde. Vi har undersøgt, hvor nemt det er at opsige.
Streamingtjenester bruger adfærdsdesign til at holde på dig
Tjenesterne bruger forskellige former for adfærdsdesign til at holde på dig som kunde. Det kan gøre opsigelsen unødigt lang og skabe tvivl om, hvorvidt du faktisk har gennemført den.
Tjenesten kan:
- Fortælle dig, hvad du går glip af
- Foreslå andre typer af abonnementer
- Tilbyde ekstra indhold eller en lavere pris i en periode
- Bede dig udfylde et spørgeskema
- Spørge dig gentagne gange, om du er sikker på du vil opsige dit abonnement
Sådan gør streamingtjenester opsigelsen sværere
Nogle tjenester bruger kun få benspænd, mens andre gør dem mere påtrængende eller svære at komme forbi. Du kan for eksempel være nødt til at scrolle langt for at finde knappen, der fører dig videre med opsigelsen. Den kan også være at opsigelsesknappen er mindre tydelig end knappen, der får dig til at fortsætte abonnementet.
Vær opmærksom på tilbud, spørgsmål og uklare knapper
Nogle tjenester viser dialogbokse i opsigelsesperioden. Disney+ er et eksempel.
Tak, fordi du læser med
Som medlem får du adgang til alle test og artikler på tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Her finder du gratis streaming af tv, film og serier
Streaming giver dig adgang til alverdens serier, film og tv-programmer. Men hvor finder du gratis streaming uden at bryde loven? Få overblikket her.
Streaming: Sådan kommer du nemt i gang med film og tv
Du kan nemt streame film, musik og tv-serier på tv, tablet eller smartphone. Du behøver kun tre ting - og to af dem har du sikkert i forvejen. Få hjælp til at komme i gang her.
Guide til streaming: Find de bedste film – uden at betale for alt
Vi har undersøgt filmudvalget hos 13 streamingtjenester. Se, hvor du finder populære, danske og gratis film – og hvad du skal tjekke, før du betaler for et abonnement.