Visas loyalitetsklub er svær at gennemskue
Det er svært at finde rundt i rabatterne i Visas loyalitetsklub, Visa Cashback - og desuden kan det på den lange bane være bedre for dig som forbruger at bruge Dankortet, da det er med til at holde virksomhedernes udgifter nede. Det mener bl.a. Forbrugerrådet Tænk.
Få ti procent i rabat, når du køber vin, og spar en procent på dine online elektronikkøb. Det er eksempler på nogle af de tilbud, som Visa tilbyder kunder, der handler med Visa-kortet i udvalgte butikker, igennem Visa Cashback-loyalitetsklubben, som kreditkortgiganten i øjeblikket reklamerer for i Danmark. Rabatterne gives tilbage til kunderne i rede penge.
Men medlemsklubben møder kritik fra eksperter for at sløre priserne og gøre varerne dyrere.
Rabatterne er fx ikke altid så fordelagtige, som de umiddelbart ser ud til at være på forsiden af Visa Cashbacks app og hjemmeside, hvor de medvirkende butikker præsenteres med navn og billede og en tydelig fremhævelse af den procentsats, der gives til kunderne.
Det er fx kun det første indkøb i den pågældende vinbutik, der udløser en rabat på ti procent. Ved de efterfølgende indkøb er rabatten på fem procent. Og i elektronikkæden, der giver en procent i rabat ved onlinekøb, kan rabatten maksimalt være på 150 kroner. En gennemgang af flere af de mange butikker og kæder, som er med i Visa Cashback-ordningen, viser, at der ofte er forbehold ved de fremhævede rabatter.
”De mange forbehold gør det meget vanskeligt for forbrugerne at få et overblik over, hvad der reelt er at spare, hvis man tilmelder sig Visa Cashback-ordningen,” siger Rolf Høymann Olsen, forbrugerpolitisk medarbejder hos Forbrugerrådet Tænk.
Faste rabatter?
Det er Per Østergaard Jacobsen, ekstern lektor ved CBS og specialist i virksomheders kundeklubber, enig i.
”Det er ikke let for kunderne at være med i Visa Cashback-ordningen. Der er forskellige rabatsatser, rabatterne gælder ikke altid, hvis du køber over et beløb, og derudover skal du huske at bruge det rigtige kort, når du handler. Det er både bøvlet og indviklet for kunderne,” siger han.
Vil du læse mere nu?
Få adgang til alle test og artikler på tænk.dk for kun 65 kr. om måneden.
Spar 10 % og få adgang i et helt år for kun 695 kr.
Skal du betale med Mastercard og Visa?
Hvad er forskellen på kreditkort som Mastercard og Visa – og Dankort? Hvad koster det, og hvad skal du være særligt opmærksom på? Læs med her.
Det skal du vide, hvis du bruger Visa/Dankort
Hvad koster et Visa/Dankort, og hvorfor skal du være opmærksom på, om du bruger Dankort- eller Visakortdelen af dit betalingskort? Hvad er et Mastercard Dankort? Få svarene her.
Sådan beskytter du dit betalingskort mod misbrug
Der kommer hele tiden nye funktioner, der hjælper dig med at beskytte dit betalingskort mod misbrug. Læs med her.