Visas loyalitetsklub er svær at gennemskue

Få ti procent i rabat, når du køber vin, og spar en procent på dine online elektronikkøb. Det er eksempler på nogle af de tilbud, som Visa tilbyder kunder, der handler med Visa-kortet i udvalgte butikker, igennem Visa Cashback-loyalitetsklubben, som kreditkortgiganten i øjeblikket reklamerer for i Danmark. Rabatterne gives tilbage til kunderne i rede penge.

Men medlemsklubben møder kritik fra eksperter for at sløre priserne og gøre varerne dyrere.

Rabatterne er fx ikke altid så fordelagtige, som de umiddelbart ser ud til at være på forsiden af Visa Cashbacks app og hjemmeside, hvor de medvirkende butikker præsenteres med navn og billede og en tydelig fremhævelse af den procentsats, der gives til kunderne.

Det er fx kun det første indkøb i den pågældende vinbutik, der udløser en rabat på ti procent. Ved de efterfølgende indkøb er rabatten på fem procent. Og i elektronikkæden, der giver en procent i rabat ved onlinekøb, kan rabatten maksimalt være på 150 kroner. En gennemgang af flere af de mange butikker og kæder, som er med i Visa Cashback-ordningen, viser, at der ofte er forbehold ved de fremhævede rabatter.

”De mange forbehold gør det meget vanskeligt for forbrugerne at få et overblik over, hvad der reelt er at spare, hvis man tilmelder sig Visa Cashback-ordningen,” siger Rolf Høymann Olsen, forbrugerpolitisk medarbejder hos Forbrugerrådet Tænk.