Har du penge til gode hos dit elselskab? Du behøver ikke betale for at få dem tilbage
Virksomheden ForbrugerKrav tilbyder at kræve penge tilbage for elkunder, men tager en stor del af beløbet i salær. Som forbruger kan du selv klage gratis og beholde hele beløbet.
Sagen kort
Hvis du skifter elselskab, skal du have eventuelle tilgodehavender udbetalt. Sådan går det bare ikke altid. Senest har Forsyningstilsynet udstedt et påbud til to elleverandører – Velkommen A/S og Nettopower ApS – som straks skulle tilbagebetale udestående tilgodehavender til tidligere elkunder.
Problemerne på elmarkedet har nu ført til fødslen af en virksomhed, ForbrugerKrav, som markedsfører sig på, at du kan ”få dine penge tilbage – nemt, hurtigt og uden risiko”. Du skal dog betale 50 procent af pengene i salær til ForbrugerKrav, hvis virksomheden lykkes med at få eksempelvis tilbageholdte slutafregninger eller skjulte gebyrer og tillæg tilbage fra dit elselskab.
embed_forbrugerkrav2
Ifølge Forbrugerrådet Tænk er der ingen grund til at betale for at få dine egne penge igen fra elselskaberne.
Tak, fordi du læser med
Som medlem får du adgang til alle test og artikler på tænk.dk for
58 kr. / måned
Ved køb af 12 måneders medlemskab til 695 kr.
Find et bedre elselskab
Forbrugerrådet Tænks seneste test af elselskaber viste, at hvert femte elselskab enten har brudt loven, uigennemskuelige gebyrer eller meget høje priser. Derfor er det vigtigt, at du vælger rigtigt. Heldigvis findes der mange elselskaber, og der er ingen grund til at risikere snyd eller manglende tilbagebetalinger. Du kan finde testen af elselskaber her.
Undgå at betale for meget for strømmen: Derfor er variabel elpris det sikreste valg
Har du en elaftale med fast pris, betaler du for meget for din strøm. Læs, hvorfor det, der virker trygt, kan blive dyrt.
2 elselskaber får karantæne og må ikke få nye kunder
Elselskaberne Velkommen og Nettopower har fået karantæne og kan derfor ikke hverve nye kunder i de næste tre måneder. Har du penge tilgode i et af de elselskaber, får du her en klageskabelon, som du kan bruge til at få dine penge tilbage.
Synes du, at din elregning er svær at forstå?
Så er det måske ikke så mærkeligt. Elpriser og elaftaler har forbrugernes interesse som aldrig før, men det kan være svært at gennemskue, hvad du betaler for, når elregningen lander i postkassen. Det kan gøres mere forståeligt, mener Forbrugerrådet Tænk.