Vand og varme: Du betaler regningen – men er ved at miste indflydelsen
Når kun få forbrugere deltager i valgene til bestyrelserne, risikerer deres stemme at blive svækket. Det kan få konsekvenser for pris og service.
Du kan ikke skifte vandværk, hvis prisen stiger. Du kan ikke vælge en anden fjernvarmeleverandør, hvis servicen halter. Forsyningsselskaber er monopoler – og derfor er forbrugernes stemme i bestyrelserne afgørende. Men den stemme er under pres.
Sagen kort
- I flere selskaber kan forbrugerne vælge repræsentanter til bestyrelsen. Men valgdeltagelsen er ofte meget lav. Eksempelvis stemte blot 4.107 ud af Hofors godt en million vandkunder ved sidste valg i 2022. Det svarer til en valgdeltagelse på 0,4 procent.
- Den lave deltagelse kan blive brugt som argument for, at pladserne fx i stedet kan besættes af udpegede organisationer frem for valgte forbrugere.
- Hvis det sker, kan almindelige forbrugeres direkte indflydelse blive svækket – og beslutninger om milliarder af kroner i investeringer, takster og gebyrer kan i højere grad blive truffet uden et tydeligt mandat fra dem, der betaler regningen.
Det mener Forbrugerrådet Tænk
- Det er vigtigt, at vi sikrer, at bestyrelserne i forsyningsselskaber har de rette kompetencer, og at forbrugerrepræsentation styrkes – ikke svækkes. Forsyningsselskaber er monopoler – og når der ikke er konkurrence, skal der være indflydelse.
- Udpegede organisationer kan ikke erstatte en direkte valgt forbrugerstemme.
“Når der ikke er konkurrence, er forbrugerdemokratiet en af de eneste måder at sikre, at selskaberne arbejder for dem, der betaler regningen,” siger Nikola Kiørboe, seniorrådgiver i Forbrugerrådet Tænk.
Det betyder det for dig
- Bestyrelserne beslutter investeringer, takster og gebyrer. Svagere forbrugerperspektiv kan betyde mindre fokus på effektiv drift og rimelige priser.
- Du mister indflydelse, hvis du ikke bruger den. Lav valgdeltagelse gør det lettere at argumentere for, at forbrugerrepræsentation ikke er nødvendig.
- Du kan stemme og stille op. Hold øje med valg i dit lokale forsyningsselskabs hjemmeside, hvor de informerer om valget – og brug din stemme.
- Du kan stille krav om åbenhed. Spørg dit selskab, hvordan forbrugerne er repræsenteret, og hvordan du kan få indflydelse.
Kort sagt: Hvis forbrugerne ikke deltager, risikerer vi, at andre taler på vores vegne.
Næste skridt
Debatten om forbrugerrepræsentation i forsyningsselskaberne fortsætter politisk og i branchen. Forbrugerrådet Tænk følger udviklingen og arbejder for at sikre, at forbrugernes direkte stemme bevares og styrkes – ikke erstattes.
Brændeovne forurener med dioxin
Den største kilde til forurening med dioxin og PCB i Danmark stammer i dag fra fyring i brændeovne i private boliger. Yderligere indgreb mod brændeovne kan forventes.
Flere klager over elselskabet
Nogle elselskaber bruger grove metoder for at skrabe kunder til sig. Hos Forbrugerombudsmanden er antallet af forbrugerklager over elselskaber steget markant.
Bjarne spejder stadig efter den fjernvarme, han er blevet lovet
Nyt lovforslag sikrer ikke forbrugerne mod inkompetente fjernvarmebestyrelser. I Odsherred er det gået helt galt.