Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Brugte biler: Du har stadig reklamationsret

Køber du en brugt bil hos en forhandler, har du stadig ret til at klage over fejl og mangler. Få styr på dine rettigheder her.
Af Mette Andrea Boesgaard
19. Marts 2018
Brugt bil: Du har stadig reklamationsret
Foto: Getty Images

Brugt bil: Køb privat eller hos en forhandler?

En ny bil er dyr – derfor kan du spare mange penge på at købe en brugt bil.

Køber du bilen hos en forhandler, er du dækket af købeloven – det giver dig bedre rettigheder, end hvis du køber privat.

Det skal du huske, før du køber privat

Fejl og mangler kan du klage over hos en forhandler

Køber du bil af en bilforhandler, er fejl og mangler på bilen omfattet af reklamationsretten.

Vil du reklamere over fejl og mangler på din brugte bil, skal det dog ses i forhold til bilens alder, købspris, stand og hvordan bilen er blevet markedsført.

Buler, smadrede ruder og andre mangler, som du selv kan se på købstidspunktet, kan du ikke klage over.

Hvis fejl og mangler tydeligt og konkret er beskrevet i salgsannoncen for bilen, kan du heller ikke reklamere over dem senere. Står der for eksempel tydeligt, at bilen skal have nye bremser, kan du ikke senere kræve, at sælgeren skal betale for dem.

Fejl, der blot skyldes almindeligt og forventeligt slid på bilen, er ikke omfattet af reklamationsretten.

Forhandleren kan ikke tage din ret til at reklamere fra dig ved at skrive "købt som beset" i annoncen.

Garanti eller reklamationsret: Hvad er forskellen?

Tjek bilen, før du køber

  • Tjek bilens registreringsattest, servicehæfte og eventuel synsrapport, før du køber. Det fortæller dig om bilens stand, og det kan afsløre eventuelt fusk med kilometertælleren.
     
  • Få tjekket bilen af en fagmand. Få eventuelt lavet en brugtbilsattest - udgifterne kan hurtigt være tjent ind, hvis testen opdager graverende fejl, som skal udbedres.
     
  • Undersøg oplysninger om bilen i det landsdækkende register ”Bilbogen”. Her kan du for eksempel se, om der er gæld i bilen.
     
  • Sørg for, at alle dine aftaler med forhandleren står i slutsedlen, før du skriver under.

Klag altid til forhandleren først

Vil du klage over dit bilkøb, skal du først kontakte forhandleren og prøve at nå til enighed med ham eller hende.

Kan bilforhandleren og du ikke blive enige, kan du kontakte Ankenævnet for biler. 

Klag til Ankenævnet for biler på bilklage.dk.