Sådan beskytter du dit betalingskort med to-faktor-godkendelse

Når du shopper online med betalingskort, skal du bruge to-faktor-godkendelse. To-faktor-godkendelse, som også bliver kaldt to-trins-godkendelse eller stærk kundeautentifikation, gør det sværere for svindlere at misbruge dit betalingskort og dine betalingsoplysninger.

Alle onlinebutikker i Danmark og resten af EU har skullet have to-faktor-godkendelse siden januar 2021.

Vil du sikre dig, at webshoppen bruger to-faktor-godkendelse, kan du tjekke det på hjemmesiden. Det står under fx vilkår for betaling eller sikkerhedsinformation. Led efter følgende navne:

• Dankort Secured by Nets
• Visa Secure
• MasterCard Identity Check

3D Secure er den samlede betegnelse for den sikkerhedsstandard, som de tre løsninger hører under.

Få hjælp til, hvordan du aktiverer to-faktor-godkendelse her.

Bekræft din identitet

To-faktor-godkendelse ved nethandel går ud på, at du skal bekræfte din identitet, inden du kan betale. Det kan foregå på forskellige måder.

Når du betaler med dit betalingskort, og du er ved at afslutte dit køb i onlinebutikken, bliver du ført til en sikkerhedsside, hvor du skal bekræfte din identitet – enten via NemID eller via en sikkerhedskode, du får på sms kombineret med et personlige kodeord.

Bruger du MobilePay-appen til at betale på nettet, bruger du automatisk to-faktor-godkendelse. Det skyldes, at appen ligger lokalt på din egen mobiltelefon og åbnes med en kode, du selv har valgt. Der bekræfter du din identitet, idet du åbner appen, og skal ikke bekræfte din identitet med NemID eller en sms-kode/personligt kodeord.

Tjek altid, at beløbet og virksomheden stemmer med de oplysninger, du har, før du gennemfører betalingen. Det gælder uanset, om du godkender et køb via sms, NemID eller via MobilePay.

Bekræftelse via NemID                                         

Godkender du købet via NemID, bliver du bedt om at indtaste dit brugernavn til NemID og din personlige adgangskode.

Derefter skal du åbne din NemID-app og godkende købet. Har du ikke nogen NemID-app, kan du bruge NemID nøgleviser.

Bekræftelse via sms

Godkender du købet via sms, modtager du en sms med en engangskode, som du skal indtaste sammen med dit personlige kodeord, som er tilknyttet sms-godkendelse.

Skal du bekræfte købet via sms, skal du have knyttet dit betalingskort til dit mobilnummer. Læs i de næste afsnit, hvordan du gør det.

Knyt dit betalingskort til et mobilnummer

Vælger du at bruge sms til at bekræfte din identitet, skal du først knytte dit mobilnummer til dit betalingskort.

Når du har knyttet dit mobilnummer til dit betalingskort, får du tilsendt en sikkerhedskode på sms. Du skal indtaste sikkerhedskoden sammen med et personligt kodeord, hver gang du bekræfter din identitet med en sms-kode.

Du kan knytte mobilnummeret til betalingskortet via Nets, eller første gang du bruger sms-godkendelse i forbindelse med et køb i en webshop.

Sådan aktiverer du to-faktor-godkendelsen via sms under et onlinekøb:

• Indtast dine kortoplysninger og godkend betalingen.
• Du vil blive ledt hen på en betalingsside, hvor du skal logge ind med dit NemID.
• Indtast det mobilnummer, du vil knytte til dit betalingskort, og indtast i samme vindue det kodeord, du gerne vil have.
• Nets sender herefter en sms med en engangskode, som du skal taste ind sammen med dit personlige kodeord.
• Bekræft igen med dit NemID, at nummeret skal tilknyttes betalingskortet.
• Efter endt tilmelding får du en engangskode via sms. Tast engangskoden og dit personlige kodeord ind der, hvor du bliver bedt om det i forbindelse med din handel.
• Afslut handlen i netbutikken.

Du skal bruge NemID, første gang du tilmelder dig sms-godkendelse. Du skal også bruge det, hvis du vil ændre telefonnummeret, der er knyttet til kortet.

Sådan aktiverer du to-faktor-godkendelsen via sms gennem Nets:

• Klik på linket efter denne vejledning, og klik på "Tilmeld mobilnummer til dit kort".
• Indtast dit kortnummer på den side, du bliver ledt hen på.
• Log ind med dit NemID.
• Indtast det mobilnummer, du vil knytte til dit betalingskort, og indtast i samme vindue det kodeord, du gerne vil have.
• Nets sender herefter en sms med en engangskode. Indtast engangskoden og dit personlige kodeord.
• Bekræft igen med dit NemID, at nummeret skal tilknyttes betalingskortet.

MitID til nethandel indfases i 2022

NemID vil langsomt blive udfaset og erstattet af MitID. Det sker i trin i løbet af 2021 og 2022.

MitID til nethandel indfases i løbet af 2022, og du får besked af Digitaliseringsstyrelsen, når det sker. Ind til videre skal du derfor gøre som beskrevet ovenfor, når du handler på nettet og bruger to-faktor-godkendelse.

Opbevar ikke kort og mobil sammen

Sørg for at holde dit betalingskort og din mobil adskilt, når du er et sted, hvor der er risiko for tyveri. Du bedst sikret, hvis du har skærmlås på din smartphone.