Snapchats My AI kan være i strid med GDPR-regler

Beder du en af dine venner på Snapchat om råd i forbindelse med problemer på jobbet, eller sender du et billede af dine børn, så bliver dine beskeder og billeder slettet som standard.

Men spørger du din nye ”ven”, Snapchats chatbot My AI til råds eller sender et billede af dine børn i dén retning, så gemmes de informationer hos Snapchat – med mindre du aktivt beder om at få dem slettet.

"Og det er problematisk, og kan efter vores vurdering være i strid med GDPR-reglerne. Derfor har vi sendt en kraftig opfordring til Datatilsynet om at tage sagen op – enten her eller på EU-niveau,” siger chefjurist i Forbrugerrådet Tænk, Anette Høyrup.

”Lige nu står det i det uvisse, hvorvidt GDPR beskytter forbrugerne her – ikke mindst børn, som kan risikere at dele fortrolige oplysninger og billeder med robotten. AI er så nyt, at der er brug for at få vurderet, i hvor høj grad forbrugerne er beskyttet af GDPR på det her område fx i forhold til om og hvornår deres oplysninger bliver slettet. Det mener vi er vigtigt at få Datatilsynet til at se på.”

My AI kan blive børns nye ven

Mange af brugerne på Snapchat er netop børn og unge, og det udgør en skærpende omstændighed, forklarer Anette Høyrup. I GDPR-reglerne står det nemlig klart beskrevet, at børn har krav om særlig beskyttelse af deres data.

”Vi ved, at det er en tjeneste, som rigtig mange børn bruger – også børn, som er under de 13 år, som er den officielle aldersgrænse på Snapchat,” forklarer Anette Høyrup, og fortsætter:

”Og det er helt umuligt for børn at gennemskue, hvilke konsekvenser deres interaktion med chatbotten kan have. Vi voksne kan jo ikke engang gennemskue, hvor de her data havner eller, hvordan de bliver brugt.”

Kan gives menneskelige træk

Snapchats chatbot er baseret på kunstig intelligens og ligner en lille tegneseriefigur. Brugere kan tilføje flere menneskelignende træk til My AI, et navn og sågar bede den om at tilegne sig særlige personlighedstræk.

De kan til gengæld ikke komme af med den nye ”ven”, med mindre de vil betale 249 kr. om året for Snapchat+.

”My AI fremstår som en fortrolig ven, og derfor vil det være naturligt for særligt børn og unge, at dele personlige beskeder, billeder og videoer med botten,” forklarer Anette Høyrup.

”Og så er det klart, at vi også er blevet foruroliget af de eksempler, vi har set i pressen på, at My AI har behandlet oplysninger af særlig karakter som seksualitet og psykisk tilstand og givet skadelige råd.”