Reklamationsretten gælder også for brugte varer og computerbatterier

Du har ret til at forvente, at et hvilket som helst produkt i sin helhed kan holde i to år, også brugte varer, tilbudsvarer, tilbehør, varer som er speciallavet og varer som er bestilt hjem.

Se mere

Gode råd

Sådan klager du

Se også

Forbrugerråd i aktion mod Apple

Alle dele skal holde to år

Alle enkeltdele af et produkt skal holde de to år, som reklamationsretten gælder, eks. integrerede batterier i bærbare computere.

Forhandleren har mulighed for at tage et forbehold for en mere begrænset levetid på en specifik vare eller del af en vare, hvis du bliver gjort tydeligt opmærksom det, inden du køber varen.

Et forbehold skal være konkret og klart defineret for den specifikke vare.

Reklamationsret på mad og konsumvarer

Reklamationsretten gælder også for varer som bliver brugt op, eks. almindelige batterier og elpærer og fødevarer.

Hvis mælken er blevet sur efter sidste salgsdato, er det ikke fejl. Den situation er forventelig ved netop denne type vare.

Men hvis elpæren eller det almindelige batteri fungerer i kortere tid, end den forventelige tid, som er angivet på emballagen, kan der være tale om en fejl, som du kan klage over.