Forbrugerrådet Tænk - test, juridisk rådgivning og forbrugerpolitik

Få adgang til hele tænk.dk

Bliv medlem

Se alle vores test

Find Bedst i Test

Vi tester hvert år tusindvis af produkter, og det gør vi grundigt, uvildigt og videnskabeligt. Vi tester produkter, som du ville bruge dem, så du kan træffe et trygt valg.

Det siger vi i medierne lige nu

Politikerne lader flyrejsende i stikken

– Vi ved, at mange forsinkelser nu holder sig mellem to-fire timer. En grænse på fem timer eller mere vil med al sandsynlighed skabe meget længere forsinkelser og udløse langt færre kompensationer til de berørte.

Vibeke Myrtue Jensen, politisk rådgiver i Forbrugerrådet Tænk, til Jyllands-Posten.

Supermarkedskædes stjernemærker får kritik

– Salling Group har en opgave i at forklare, hvad det her mærke kan og ikke kan. Der er en reel risiko for, at man ikke kun vejleder, men også kommer til at vildlede. 

Maja Effersøe Khan, fødevarepolitisk rådgiver i Forbrugerrådet Tænk, til Berlingske.

Reklamationsret vs. garanti

– Reklamationsretten er lovpligtig, og den giver ret til at klage over fejl og mangler i to år. En garanti er noget ekstra, som en sælger eller producent selv kan vælge at tilbyde ud over reklamationsretten. 

Martin Bruun, seniorjurist i Forbrugerrådet Tænk, til Nordjyske Stiftstidende.

Skarp kritik af Trygs prisstigninger

– Man får indtrykket af, at Tryg prioriterer indtjeningen frem for kunderne, når man kigger på selskabets prissætning.

Morten Bruun Pedersen, cheføkonom i Forbrugerrådet Tænk, til Inside Business.

SAS anmeldt for greenwashing

– Selve det at flyve er ikke miljøbevidst, og det gør dig ikke til en mere miljøbevidst rejsende, at du ser en video om, hvordan SAS tænker fremtidens flytransport, eller at du køber en dynamolygte eller en powerbank i deres Eurobonus-shops. 

Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, til DR.

Er du "bevidst kunde" hos SAS, er belønningen rabat til flere flyveture

– Det er vildledning af forbrugeren i den grove ende. Man gør ikke sin flyrejse mindre miljøbelastende ved at købe soldrevet elektronik eller plantebaseret vaskemiddel.

Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, til Jyllands-Posten.

Dyrere bilforsikringer

– Der er mange muligheder for at indhente tilbud på sine forsikringer, så man skal ikke bare acceptere de prisstigninger, der kommer. Man kan enten bruge tilbuddene til at trykke sit eget forsikringsselskab på maven eller til at skifte til nogle andre.

Emil Rosager Schaarup, testansvarlig i Forbrugerrådet Tænk, til TV2.

Lang ventetid hos Trafikstyrelsen ved klager over flyforsinkelser

– Det skal være nemt og attraktivt at klage ved Trafikstyrelsen, der er den officielle og gratis klagevej. Og hvis det ikke er attraktivt, så bør det blive det, så sagerne ikke optager byretterne i stedet, hvor passagerne betaler i dyre domme for at få deres sager afgjort. 

Vibeke Myrtue Jense, seniorrådgiver i Forbrugerrådet Tænk, til Helsinigør Dagblad

Forår

undgaa at blive snydt ved online shopping

Få rådgivning om dine rettigheder

Købelov, reklamationsret, klager og markedsføring - hvad er dine rettigheder? Og hvad gør du, hvis du er blevet snydt? Hvad er dine rettigheder ved aflyst eller forsinket fly, eller hvis din bagage ikke er dukket op?

Få hjælp her