Forbrugerrådet Tænk

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Test dig selv: Bliver du snydt af prisportaler?

Prisportaler lokker dig med nettets laveste priser, men kan du nu være sikker på, du får den bedste pris? Se, om du kan gennemskue prisportalernes tricks.
Af David Bergeon
7. Oktober 2018
bliver du snydt for de bedste priser?
Foto: Getty Images

Quiz: Kan du gennemskue prisportalernes tricks?

Prisportaler kan hjælpe dig med at finde den laveste pris på en fladskærm, flybilletter eller et mobilabonnement. Men det er ikke alle prisportaler, du kan stole på.

Prisportalernes tricks kan få dig til at betale mere for et produkt end du burde.

Ved du, hvordan du undgår at blive snydt af prisportalerne? Test dig selv og svar på spørgsmålene her:

Hvor kan du finde flybilletter billigst?

  1. De billigste flybilletter finder jeg på prisportalerne, som samler priserne fra rejsearrangørerne.
  2. Jeg finder de billigste flybilletter direkte hos flyselskaberne.
  3. Flybilletternes pris varierer fra side til side og fra dag til dag. Derfor kigger jeg både på prisportaler og flyselskabernes egne hjemmesider.
Svar:

3. Flybilletternes pris varierer fra side til side og fra dag til dag. Derfor kigger jeg både på prisportaler og flyselskabernes egne hjemmesider.

Prisportaler kan give dig en idé om prislejet for et produkt og hvilke forhandlere, der sælger produktet. Hvis portalen ikke er markedsdækkende, kan det være, at de billigste resultater ikke vises for dig.

Brug flyprisportalerne til at få et overblik over, hvilke flyselskaber der flyver på ruten og hvad prislejet er for billetten. Men køb ikke billetten, før du har tjekket prisen hos flyselskabet.

Ligger det billigste mobilabonnement altid øverst i søgeresultatet på en mobilabonnementsprisportal.

  1. Ja, jeg får altid vist det billigste resultat først.
  2. Nej, jeg får altid vist det dyreste først.
  3. Måske. Selv om jeg har sorteret efter pris, kan det øverste resultat være en annonce fra et teleselskab.
Svar:

3. Måske. Selv om jeg har sorteret efter pris, kan det øverste resultat være en annonce fra et teleselskab.

Det øverste abonnement behøver ikke være en del af søgeresultatet. Det kan derimod være en annonce.

Når annoncerne blandes med søgeresultaterne, kan du narres til at tro, at de annoncerede abonnementer er de billigste.

Er prisen den eneste forskel på de produkter, der ser hos en prisportal?

  1. Ja, alle produkter er altid præcis de samme.
  2. Nej, men forskellene er ubetydeligt små. Det kan være en anden farve eller et ekstra bogstav på modelnummeret.
  3. Nej, produkterne kan være forskellige.
Svar:

3. Nej, produkterne kan være forskellige.

Produkterne i prisportalens resultater kan være forskellige og derfor umulige at sammenligne priserne på.

Flybilletters priser kan afhænge af rejsetiden og om rejsen er direkte eller med mellemlandinger.

Elektroniske produkter kan også adskille sig fra hinanden. Farven på en mobiltelefon betyder måske ikke så meget for det inden i produktet, men et enkelt bogstav til forskel i modelnummeret kan faktisk betyde, at det er et andet produkt.

Vilkårene hos forhandleren kan også adskille sig. Hvis du køber en fladskærm udenfor Danmark, kan du være dårligere stillet. For eksempel hvis du skal sende fladskærmen til reparation.
 

Er det altid den endelig pris på flybilletter, du kan se i flyprisportalens søgeresultat.

  1. Ja, prisen er altid præcis den samme, som jeg ender med at betale for flybilletterne.
  2. Nej, prisen kan ende med at blive højere, når jeg kommer videre til forhandlerens side.
  3. Nej, prisen i søgeresultatet er, hvad flybilletterne maksimalt kommer til at koste hos forhandleren. Jeg får mulighed for at vælge billigere billetter hos forhandleren.
Svar:

2. Nej, prisen kan ende med at blive højere, når jeg kommer videre til forhandlerens side.

Da Forbrugerrådet Tænk testede flyprisportaler fandt vi billetter til 3.844 kr. i søgeresultatet. Da vi landede på siden, hvor vi skulle betale, kostede billetterne pludselig 4.411,70 kr.

Prisportalernes resultater skal vise den endelige pris, for at du kan bruge sammenligningen til noget. Priserne skal for eksempel inkludere fragt eller afgifter. Priserne skal også være opdaterede, så du ikke ser lavere priser fra tidligere på ugen.

Forbrugerrådet Tænk arbejder for en frivillig mærkningsordning for prisportaler, der forpligter dem til at vise opdaterede og endelige priser.

Er alle prisportaler lavet kun for at hjæpe dig?

  1. Ja, virksomhederne bag prisportaler er altid fuldstændig uafhængige af kommercielle interesser og arbejder kun for at hjælpe mig og andre forbrugere.
  2. Nej, nogle prisportaler er ejet eller sponseret af virksomheder, der sælger deres egne produkter i prisportalens søgeresultater.
  3. Nej, ingen prisportaler kan hjælpe mig. Ingen af de billige produkter, jeg kan se, findes i virkeligheden.
Svar:

2. Nej, nogle prisportaler er ejet eller sponseret af virksomheder, der sælger deres egne produkter i prisportalens søgeresultater.

Prisportaler kan være ejet af, sponsoret af eller samarbejde med kommercielle partnere, som kan bruge søgeresultaterne som udstillingsvindue for deres egne produkter.

En side, der sammenlignede priser på flyttefirmaer i Danmark, blev for eksempel afsløret i, at alle søgeresultaterne var flyttefirmaer, der var ejet af den samme person.

Brug altid flere prisportaler på samme tid, hvis du er i tvivl om prisportalerne uafhængige.

Kan du være sikker på, at en prisportal viser priserne fra alle forhandlere?

  1. Nej, jeg kan ikke vide om prisportalen dækker hele markedet.
  2. Måske ikke, men så er det kun fordi, prisportalen frasorterer forhandlere med høje priser.
  3. Ja, alle prisportaler dækker selvfølgelig hele markedet.
Svar:

1. Nej, jeg kan ikke vide om en prisportal dækker hele markedet.

Prisportaler dækker sjældent hele markedet - men nogle prisportaler medtager flere forhandlere end andre.

Forbrugerrådet Tænk har for eksemplet søgt efter priser på iPhones, hvor hverken Powers eller Elgigantens priser dukkede op i søgeresultatet.

Tjek derfor søgeresultaterne, for at se om nogle oplagte forhandlere er udeladt. Brug mindst 2 prisportaler eller dobbeltjek selv hos populære forhandlere for at få et retvisende billede af prisen.

Viser alle prisportaler de samme priser?

  1. Ja, alle prisportaler finder de samme priser på nettet, og derfor er det ligegyldigt, hvilke prisportaler du bruger.
  2. Nej, nogle prisportaler viser alle priser på nettet, mens andre kun viser et lille udsnit.
  3. Nej, de færreste prisportaler dækker hele markedet.
Svar:

3. Nej, de færreste prisportaler dækker hele markedet.

Ingen prisportaler er fuldstændig markedsdækkende, men nogle prisportaler er bedre en andre. I Forbrugerrådet Tænks test af flyprisportaler fandt vi forskellige priser på de samme flybilletter.

Brug altid mere end en prisportal, når du sammenligner priser. Brug de prisportaler, der dækker markedet bedst. Det kan du vurdere ud fra, hvor mange og hvor store forhandlere, der er med i søgeresultatet.

Du kan også se, hvilke prisportaler Forbrugerrådet Tænk anbefaler.

Ligger det billigste abonnement øverst i søgeresultatet på en prisportal for mobilabonnementer?

  1. Ja, det billigste abonnement ligger altid nummer 1 på listen.
  2. Nej, nummer 1 på listen er altid en annonce.
  3. Nej, det afhænger af om søgeresultaterne er sorteret efter pris, taletid, data eller andet.
Svar:

3. Nej, det afhænger af om søgeresultaterne er sorteret efter pris, taletid, data eller andet.

Når du besøger en prisportal, kan den være indstillet til at ordne søgeresultaterne efter andre kriterier end prisen.

Mobilabonnementer kan for eksempel blive rangeret efter, hvor meget data abonnementet inkluderer. Flyrejser kan være sorteret efter den totale rejsetid.

Tjek, at resultaterne bliver sorteret efter pris, hvis du vil finde det billigste produkt.

Hvordan kommer en virksomheds produkt til at ligge øverst i en prisportals søgeresultat.

  1. Ved at have det billigste produkt.
  2. Ved at betale sig til en bedre placering.
  3. Begge dele.
Svar:

3. Begge dele

Søgeresultaterne ligger ikke nødvendigvis i rækkefølge efter pris. Husk at se på indstillingerne i prisportalen om resultaterne er sorteret efter pris.

Selv om resultaterne er listet efter pris, kan dyre produkter blande sig mellem de billigste. Det kan være i form af en annonce eller fordi en virksomhed har betalt for at ligge højere i søgeresultatet, selv om produktet ikke er et af de billigste.

Bliver prisportalerne reguleret i dag, så du kan stole på dem?

1.    Ja, i følge loven skal prisportalerne leve op til en række krav, så jeg kan stole på søgeresultaterne.
2.    Nej, selv om der findes retningslinjer både på EU-niveau og i Danmark, er der sjældent nogen der håndhæver dem
3.    Nej, prisportaler skal ikke leve op til nogen retningslinjer i forhold til søgeresultaterne. Du må bare stole på, at de levere de rigtige oplysninger.

 

 

Svar:

2. Nej, selv om der findes retningslinjer både på EU-niveau og i Danmark, er der sjældent nogen der håndhæver dem

 

Der findes i dag en række retningslinjer for prisportaler, blandt andet i markedsføringsloven og EU Kommissionens vejledning til vildledningsdirektivet.

 

Der er dog ingen klar håndhævelse af disse retningslinjer. Derfor arbejder Forbrugerrådet Tænk for en frivillig certificeringsordning, så du nemt kan se, hvilke prisportaler du kan stole på.

Find den bedste prisportal

Forbrugerrådet Tænk går prisportalerne efter i sømmene og afslører deres tricks, så du kan sammenligne priser på nettet uden at blive snydt.

Vi har testet 14 flyprisportaler, så du ved, hvor du skal lede efter billige flybilletter.