Pas på konkurrencer på internettet

Af Marianne Troelsen Skou

Forbrugerombudsmanden advarer mod deltagelse i konkurrencer på nettet. Forbrugerne vinder sjældent, til gengæld bliver indbakken fyldt med markedsføringstilbud.

Næsten 50 procent af de forbrugere, der efterfølgende fik e-mails og telefonopkald, havde ikke givet tilladelse til at blive kontaktet, viser en rapport ”Undersøgelse af konkurrencer på internettet” fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Derfor advarer Forbrugerombudsmanden mod deltagelse i konkurrencer på internettet. Han vil desuden se på, hvordan man kan forhindre de mange uønskede reklamemails.

Samtykke skal være 'informeret'

”Jeg vil nu drøfte rapportens konklusioner med de relevante brancheorganisationer for at undersøge, hvordan vi bedst kan komme den spam til livs, der opstår i kølvandet på konkurrencerne. Jeg har derfor også anmodet om at få navnene på de selskaber, der er indgået i undersøgelsen fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen,” siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

For det skal være helt klart for forbrugerne, om de siger ja tak til at modtage markedsføring, når de deltager i en konkurrence på internettet. Ifølge forbrugerombudsmanden skal et samtykke være ”informeret” og ”konkretiseret”.

Det vil sige, at du som forbruger skal vide, hvis du siger ja til markedsføring, og hvad du siger ja til at modtage reklame for.

Derfor skal du have følgende oplysninger:

• Det skal være tydeligt anført, hvem der vil sende markedsføring til dig. Siger du ja tak til at få tilbud på for eksempel skiudstyr, må den videre markedsføring ikke handle om støvsugere.
• Har du sagt ja tak til at blive kontaktet per e-mail, må den erhvervsdrivende for eksempel ikke ringe dig op.
• Du skal holde øje med, om der gemmer sig oplysninger om yderligere henvendelser om tilbud og markedsføring i de generelle betingelser for at deltage i konkurrencen.