Gratis hjælp til e-handel

24.9.2010

Hvis du har købt en vare hos en e-mærket internetbutik, er der gratis hjælp at hente hos e-handelsfonden, hvis der skulle opstå problemer.

Gratis hjælp til e-handel (billede)

Flere og flere forbrugere, der oplever problemer med net-handel, søger gratis hjælp hos e-handelsfonden.

Siden lanceringen af e-handelsfondens professionelle tvistløsnings-funktion og Forbruger Hotline har knap tusind forbrugere fået gratis råd og vejledning.

”Vi kan helt klart mærke, at forbrugerne i løbet af de sidste par år er blevet meget mere bevidste om deres rettigheder, når de handler på nettet. Men også at de er blevet mere trygge ved e-handel, fordi de ved, at der sidder jurister klar med hjælp, hvis de skulle få brug for det eller have spørgsmål,” siger chefjurist i e-handelsfonden Caroline Schøller Appleyard.

Betingelsen for den gratis hjælp er, at man har handlet i en e-mærket netbutik. Der er ingen bagatelgrænse for varens eller ydelsens pris.

Gå til e-handelsfondens Forbruger Hotline

Indkøbskurv

Nyhedsbrev

Modtag test, nyheder og gode råd
- 2 gange om ugen.

Husk: Er du medlem? Log på tænk.dk før du tilmelder dig.

Seneste Tænk

Tænk 128/2012 (billede)
27.4.2012

Tema om nanoteknologi: Nano sniger sig ind overalt. Partikler kan skade din sundhed og miljøet....

Indkøbskurv