Ikea stopper salg af babyalarm efter Tænks test

Google+twittetFacebookTip en ven
15.6.2012

Babyalarm fra Ikea dumper på flere vitale punkter i Tænks test. Som konsekvens af det har Ikea indført et globalt salgsstop af modellen. Utrygge købere af alarmen kan få pengene retur.

Ikea stopper salg af babyalarm efter Tænks test (billede)

Testresultater

Babyalarmer skal blandt andet gøre forældre i stand til at høre om deres barn sover eller græder.  

Se de bedste babyalarmer her

Men Ikeas babyalarm Patrull har det åbenlyse problem, at den ikke advarer, hvis modtageren og senderen mister forbindelse på grund af for eksempel manglende batteri eller for lang afstand mellem de to enheder.

Det vil sige, at man som forælder kan tro, at der er fred og ro i barnevognen, selv om den tavse babyalarm kun skyldes, at forbindelsen er røget.

Ikea stopper salget

Den dårlige forbindelse er en af grundene til at Ikeas Patrull samt Topcoms model Babytalkers er bundskrabere i Tænks test af babyalarmer.

Den svenske møbelkoncern har reageret med det samme på Tænks resultater og indført et globalt salgsstop.

”Det betyder, at ingen Ikea varehuse sælger den nævnte baby alarm, mens vi undersøger sagen nærmere,” fortællerTina Würgau Lindharth, corporate PR responsible i Ikea.

Utrygge købere kan returnere alarm

”Sikkerhed har altid højeste prioritet i Ikea. Vores kunder skal føle sig sikre ved at bruge de produkter, de har købt i Ikea,” siger Tina Würgau Lindharth.

”Så hvis der er kunder, der på baggrund af Tænks test føler sig utryg ved at bruge alarmen, så kan de komme retur med alarmen.

For dårligt signal

Rækkevidden er også for dårlig for Ikeas Patrull.

Kun hvis man befinder sig i rummet umiddelbart ved siden af senderen fungerer signalet nogenlunde på alarmen.

Samtidig er der høj risiko for forstyrrelser, hvor man pludselig kan høre samtaler fra walkie-talkier eller fremmed barnegråd.

Ny version på vej

Ikea arbejder på en forbedret version af babyalarmen, men kan ikke oplyse, hvornår den kommer i handlen.

I udviklingen af den nye version vil Ikea forholde sig til alle kritikpunkter i Tænks test – altså både manglende advarselsfunktion, dårlig rækkevidde og risiko for interferens.

Af Kim Wiesener

Husk!

Er du medlem, skal du logge ind først.
Du loger dig ind, øverst i højre side- Tak!

Tænk 140/2013 (billede)
3.5.2013

Tema: Tandlæger tjener på din loyalitet. Trods stor utilfredshed er det kun få, der klager over...