Vækst og velfærd gennem forbrugerbeskyttelse
En ambitiøs forbruger- og konkurrencepolitik vil skabe mere vækst i samfundet og dermed mere velfærd. Derfor har Forbrugerrådet en række ønsker til det kommende regeringsgrundlag, så det bliver bedre at være forbruger i Danmark.
Forbrugervelfærden og dansk erhvervsliv skal styrkes ved, at der stilles krav om gennemskuelige priser, god forbrugerinformation og -sikkerhed, en fornuftig regulering og klare rettigheder. Det gælder især for markederne for el, telefoni, datatransmission og TV-signaler, hvor forbrugertilliden er helt i bund.
Samtidig skal forskningen på forbrugerområdet styrkes, så vi nemmere kan regulere området, fordi vi har en større og bredere viden.
Forbedring af den finansielle verden
Bank- og finanssektoren skal være mere gennemskuelig og sikker for forbrugerne. Allerede i foråret 2011 lancerede Forbrugerrådet kampagnen ”Anstændige banker, tak!”, hvor vi stiller ti krav til politikerne om bedre sikkerhed for bankkunderne.
Der skal for eksempel være regler for markedsføring af finansielle produkter, et loft for renten, og der skal sættes en stopper for bankernes sammenblanding af ”rådgivning” og provision. Og så vil Forbrugerrådet have hele betalingsområdet kulegravet, så vi kan få fjernet urimelige gebyrer og ”overbetaling for betaling”.
Mere rådgivning og forbrugeruddannelse
Forbrugerne skal have nemmere adgang til rådgivning og hjælp. Ikke mindst gældsrådgivningen bør styrkes, så der er færre, der går personligt konkurs, hvis de kommer i økonomiske problemer.
Samtidig skal der laves en forebyggende indsats på skolerne og uddannelsesinstitutionerne over for unge forbrugere, så de får en større viden om det finansielle område.
Krav til bæredygtighed og samfundsansvar
Den kommende regering skal også indføre regler, så det danske erhvervsliv tager et større samfundsansvar. Samtidig skal organisationer og initiativer, der arbejder med bæredygtighed og samfundsansvar, have nemmere ved at få støtte.
Derudover skal regeringen fremme bæredygtigt forbrug ved en grøn afgiftsstruktur og ved at informere forbrugerne om produkternes miljø- og klimabelastning. Og mærkningsordningerne skal strammes op.
Ydermere skal farlig kemi i forbrugerprodukter forbydes og udfases hurtigst muligt. Der er desværre i dag hormonforstyrrende stoffer i alt fra kosmetik og plastflasker over computere til fugemasser og maling.
Sikring mod konkurstab
Endelig bør forbrugerne blive bedre sikret mod at tabe deres forudbetalinger, når virksomhederne går konkurs. Der er eksempelvis mange forbrugere, der har tabt penge, fordi de havde købt flybilletter, hvorefter flyselskabet krakkede.
Derudover bør der skrides ind over for konkursryttere.
Af Astrid Lærke Rantorp
