Du taber på at framelde avisen i ferien

Google+twittetFacebookTip en ven
13.7.2012

Hverken Politiken, Berlingske eller Jyllands-Posten giver fuld refundering til kunder, der ønsker at sætte abonnementet på pause under ferien. Alle tre morgenaviser har forskellige metoder, de bruger til at holde på dine abonnementspenge.

Du taber på at framelde avisen i ferien (billede)

Ingen erstatning til ferieabonnenter

Hvis du tror, at du bare kan afmelde din avis, når du skal på ferie og slippe for at betale for den, kan du godt tro om igen.

De tre store morgenaviser erstatter nemlig ikke uden videre din avis, hvis du ønsker at sætte dit abonnement på pause i ferien.

Politiken giver dig kun halvdelen af dine penge igen

På Politiken kan du afbestille din avis i din ferie. Du skal bare være opmærksom på, at du ikke får fuld pris for de afbestilte aviser.

Har du et års abonnement på Politiken, der koster 4.398 kroner, er den gennemsnitlige stykpris cirka 12 kroner. Hos Politiken godtgøres du med 5,50 kroner i hverdage og 6,50 kroner i weekender, når du afbestiller din avis.

Du betaler for journalistisk arbejde – også på ferien

Du får altså kun halvt så meget tilbage, som du har betalt for avisen. Ifølge direktør på Politiken Roy Bruhn-Pedersen skyldes det, at du stadig skal betale for det arbejde, som avisens journalister udfører.

”Dropper du papiravisen i ferien, skal du ikke betale for de udgifter, vi har til eksempelvis tryk og distribution. Men du har stadig adgang til vores e-avis (på pc og iPad eller anden tablet, red.), og derfor skal du også betale for det journalistiske arbejde,” siger han.

Berlingske kompenserer først efter en uge

Er du abonnent hos Berlingske og vil afbestille din avis, må du acceptere, at du ikke får nogen godtgørelse for de første syv dage, du er på ferie.

Herefter får du ingen penge tilbage. Til gengæld kompenseres du ved, at dit abonnement forlænges med det antal dage, som du har afbestilt din avis udover de første syv dage.

Færre ferielukker deres abonnement

Berlingske har haft ordningen i tre år, og det var ikke alle, der var lige glade for den i starten, fortæller Morten Aaberg Sørensen, der er salgs- og marketingchef i Bladsalg og Marketing i Berlingske Media.

”Første år kom der en del klager, men nu har folk accepteret det. Siden vi introducerede ordningen, er der blevet færre, der ferieafmelder deres abonnement,” siger han. 

Det koster også penge i administration, når abonnementerne skal afmeldes og startes op igen, og det er også et argument for ordningen med de syv dage uden godtgørelse, forklarer Morten Aaberg Sørensen.

”Det er klart, at økonomien også spiller ind. Vi er jo også interesserede i, at folk bibeholder avisen, og det hjælper denne ordning til med,” siger han.

En ny måde at være abonnent på

Han mener, at folk skal vænne sig til, at de med et avisabonnement får en content-ydelse (indholdsydelse, red.), der er tilgængelig på flere platforme. Men det skal aviserne også blive bedre til at forklare kunderne, mener han.

”Som branche skal vi blive bedre til at fortælle kunderne, at det ikke kun er en papiravis, de får, når de tegner et abonnement,” siger han.

JP godtgør ikke Basis-abonnenter

Hos Jyllands-Posten sælger de deres abonnementer i fire pakker, som er Basis, Standard, Master og Standard Solo.

Som basiskunde får man leveret avisen hver morgen, men har ingen yderligere fordele. Heller ikke godtgørelse af avisen, hvis man afbestiller den i forbindelse med ferie.

Standard-, Master- og Standard Solo-abonnenter får derimod godtgjort avisen til den gennemsnitlige stykpris fra dag et. Den gennemsnitlige stykpris for et årsabonnement er ca. 12,50 kroner for JP Standard-, ca. 14 kroner for JP Master- og ca. 8 kroner for JP Standard Solo-abonnenter. JP Standard Solo er et e-avis-abonnement.

Se dine muligheder som ferierende avisabonnent her

Af Martin Stokkebro Moestrup

Husk!

Er du medlem, skal du logge ind først.
Du loger dig ind, øverst i højre side- Tak!

Tænk 140/2013 (billede)
3.5.2013

Tema: Tandlæger tjener på din loyalitet. Trods stor utilfredshed er det kun få, der klager over...