Indberet en billethaj til myndighederne
Det er ulovligt at sælge billetter til overpris i Danmark. Ser du en udbyder af dyre billetter, kan du indberette virksomheden til Forbrugerombudsmanden.
Læs mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Køb hos officielle salgssteder
Hvis du vil være helt sikker på at undgå at købe dyre eller helt ubrugelige billetter til koncerter, teater og sportsbegivenheder, når du køber billetter på nettet, skal du købe dine billetter hos officielle salgssteder.
Det kan dog være svært at skelne en billethaj på internettet fra en hæderlig virksomhed.
Ofte popper virksomheden op som en af de første, når man søger efter billetter til et arrangement på nettet. Og butikslayoutet kan virke lige så troværdigt som de hæderlige virksomheder.
Tjek omtale af sælgeren først
Tjek altid sælger på nettet før du køber billetter. Findes der dårlig omtale eller dårlige anmeldelser af firmaet?
Andre forbrugeres beretninger giver dig et fingerpeg om, hvad du selv kan risikere.
Tjek prisen hos arrangøren
Tjek hvad den reelle pris er på arrangementet hos arrangøren.
Hvis prisen på de billetter, du har fundet på nettet, er højere, er der grund til at være på vagt.
Gem dokumentation og kontaktoplysninger
Tag skærm print af betingelser, prisløfter mv.
Sørg for at sikre dig, at du har billetsælgerens kontaktoplysninger.
Betal med betalingskort
Betal med dit Dankort eller et danskudstedt kreditkort. Benyt aldrig bankoverførsler.
Skulle du mod forventning ikke modtage dine billetter, har du som udgangspunkt mulighed for at få pengene tilbage fra din bank, hvis du har betalt med betalingskort.
Er uheldet ude? Få hjælp til at klage
Er du blevet snydt af et dansk firma, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.
Er du blevet snydt af et udenlandsk firma, kan Forbrugereuropa hjælpe dig med at finde frem til den rette klageinstans.
