Hvis arrangøren går konkurs

Køb billet og tab penge

Det sker heldigvis sjældent, men arrangøren af en koncert, teaterforestilling eller sportsbegivenhed kan gå i betalingsstandsning og i værste fald konkurs. Hvis du har købt billet til arrangementet, vil det i de fleste tilfælde betyde, at dine penge er tabt.

Find den ansvarlige

Hvis du har købt billet eller tænker på at gøre det, men frygter, at arrangøren er i fare for konkurs, bør du gøre følgende:

• Undersøg hvad dine rettigheder er i forhold til aflysning af koncerten. Det vil typisk stå på bagsiden af billetten eller i betingelserne for handlen.
• Undersøg, om der er eventuelle forbehold ved købet.
• Find ud af, hvem du kan gøre ansvarlig, hvis uheldet er ude. Det står typisk i handelsbetingelserne, om arrangøren eller billetsælgeren er den ansvarlige.

Klag med lille chance

Du kan vælge at klage til arrangøren eller Forbrugerklagenævnet, hvis firmaet er i betalingsstandsning. Men selv om du får medhold i klagen, kan der gå lang tid, før du får penge tilbage, hvis det overhovedet kommer til at ske.

Pengene skal nemlig komme fra arrangøren, og det kan ikke lade sig gøre, så længe firmaet er i betalingsstandsning.

Hvis arrangøren er gået konkurs, kan Forbrugerklagenævnet ikke behandle din klage.    

Læs mere om betalingsstandsning og konkurs hos Forbrugerstyrelsen

Af Therese Dons Christensen