Se også
Købeloven giver ikke fortrydelsesret
Mange butikker giver både pengene tilbage eller bytter hele året, og endnu flere butikker gør det i forbindelse med julen. Men købeloven giver ikke fortrydelsesret ved almindelige køb i en butik - heller ikke for julegaver.
Vær derfor opmærksom på, om butikken giver dig ret til at levere varen tilbage og få pengene igen (fortrydelsesret), om du kun kan bytte til en anden vare (bytteret), eller om du ikke har ret til nogen af delene.
Husk derfor at få det skrevet på bon/nota, at du kan få pengene tilbage eller bytte. Læg desuden mærke til, hvor lang fristen er, og sørg for, at denne også fremgår skriftligt.
Varer med fejl kan byttes
Fortrydelses- og bytteret har ikke noget at gøre med fejl ved varen. Hvis der er fejl ved varen, kan du få varen byttet, repareret eller pengene tilbage - afhængig af situationen.
Du har ret til det oprindelige beløb
Selvom varen er kommet på udsalg, når du kommer tilbage til butikken, har du stadig ret til at få det oprindelige beløb tilbage eller få byttet til en vare, der koster det samme, som du har betalt (forudsat at du har fortrydelsesret eller bytteret).
Gavekort er som hovedregel gyldige i 3 år
Gavekort og tilgodebeviser giver dig ret til at købe varer for beløbet. Du bør ikke acceptere en tidsbegrænsning, da den generelle hovedregel er, at de er gyldige i 3 år, medmindre der er en god begrundelse for at gyldighedsperioden er kortere.
Bonnen skal gemmes
Husk i øvrigt at gemme nota/bon. Den vil du få brug for, hvis der er fejl ved varen indenfor 2 år.
