Få telefonrådgivning om gæld

Forbrugerrådet har oprettet en telefonrådgivning, hvor økonomisk udsatte, der er ramt af gæld, kan ringe ind for at få råd og vejledning. Telefonrådgivningen er landsdækkende.

Se mere

Åbningstid: Tirsdag, onsdag og torsdag kl. 14-18
Telefon: 25 56 00 33

Siden Forbrugerrådet i 2010 oprettede gældsrådgivningscentre i København, Odense, Aalborg og Esbjerg, har interessen for at få hjælp til privatøkonomien været stor. Derfor har vi nu oprettet en telefonrådgivning, hvor mennesker fra hele landet kan få rådgivning.

Telefonrådgivningen henvender sig til gældsramte, der har en lav indkomst og et lavt rådighedbeløb. De kan ringe ind for at få råd og vejledning.

Har du brug for gældsrådgivning?

Telefonrådgivningen når ud til flere

"I Forbrugerrådets gældsrådgivning oplever vi mange borgere, som kommer ind til en personlig gældsrådgivning, hvor spørgsmålene kunne være blevet besvaret over telefonen, " siger projektleder for gældsrådgivningen, Annette Mathiasen.

På samme måde kan det telefonrådgivningen være en god hjælp til personer, der bor langt væk fra Forbrugrrådets fire rådgivningscentre.

Nogle spørgsmål kan også afklares inden den personlige rådgivning i centrene. For eksempel kan det klarlægges, om det overhovedet er nødvendigt for borgeren at komme ind til en personlig rådgivning.

Akut beroligelse

Udover at kunne nå ud til flere borgere, giver telefonrådgivningen mulighed for at hjælpe personer, der har brug for et svar her og nu.

"Nogle borgere står i en akut situation og kan være rystende nervøse for at komme i fogedretten. Her kan det være beroligende at tale med en af vores rådgivere i telefonen og finde ud af, at situationen langt fra er så slem, som vedkommende forestiller sig, og at gældsfængslet for længst er afskaffet," udtaler projektleder Annette Mathiasen.

Eksempler på emner og spørgsmål, som kan besvares i telefonrådgivningen:

• Hvilken betydning har det at stå i RKI?
• Hjælp til at udfylde blanketten til gældssanering
• Følger af en tvangsauktion
• Hvad betyder det at komme i fogedretten?
• Hæfter jeg for min ægtefælles gæld?

Det er ikke muligt at sende dokumenter ind og få telefonrådgivning ud fra dette.

I telefonrådgivningen rådgiver vi ikke erhvervsvirksomheder.

Det rådgiver vi ikke om

Åbningstider:

Tirsdag, onsdag og torsdag kl. 14-18 på telefonnummer 25 56 00 33.

Hvis der er optaget, skal du blive ved, indtil rådgiveren er ledig. Du er velkommen til at lægge en besked, og vi vil forsøge at ringe tilbage i åbningstiden. Når vi ikke at ringe tilbage, skal du selv tage kontakten op igen den følgende uge.