Til Indenrigs- og Sundhedsministeriet
Att. Dorthe Eberhardt Søndergaard
cc. Folketingets Sundhedsudvalg
Økonomi- og Erhvervsministeriet
Finansministeriet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Lægemiddelstyrelsen
Undersøgelse af apotekerområdet
Danske Patienter, Danske Handicaporganisationer, Forbrugerrådet og Farmakonomforeningen vil hermed opfordre til, at brugernes og personalets perspektiver bliver direkte inddraget i udformning af undersøgelsen af apotekerområdet.
Danske Patienter, Danske Handicaporganisationer og Forbrugerrådet har modtaget et brev om, at der vil blive nedsat en tværministeriel arbejdsgruppe, som skal undersøge det danske apotekerområde. Vi støtter, at området undersøges med henblik på at sikre brugerne let adgang til apotekerydelse af høj faglig kvalitet.
Da apotekerne først og fremmest skal imødekomme brugernes behov, finder vi det relevant og vigtigt, at brugernes viden inddrages direkte i udformning af grundlaget for undersøgelsen. Sundhedsministeriet har selv flere gange fremhævet det positive i inddragelse af bru-gerne, fx ift. reform af klagesystemet på sundhedsområdet.
Derfor undrer vi os over, at der ikke indgår repræsentanter for brugernes perspektiv, hver-ken i den nedsatte arbejdsgruppe eller som del af en ekstern referencegruppe, der kan bidrage til, at undersøgelsen afdækker alle relevante felter. Vi finder, at det aktuelle kommissorium for undersøgelsen kan forbedres ved udvidelse med bl.a. følgende emner:
E-handelsområdet skal inddrages
Danskerne er de mest e-handlende i Europa. Derfor er der behov for at undersøge, hvordan vi kan få en sikker, effektiv og tilgængelig e-handelsløsning på medicinområdet.
Den faglige rådgivning skal udnyttes
I dag har apotekerne høj faglighed i form af farmaceuter og farmakonomer. Det skal under-søges, hvordan dette høje niveau kan fortsættes og udvikles. Kan vi udnytte de nuværende rådgivningsressourcer endnu bedre end i dag?
Sikkerheden må ikke forringes
Vi ønsker også at forbedre sikkerheden. I dag opfanger apotekerne mange receptfejl, og dem kan der sagtens komme flere af i fremtiden. Uagtet at man overgår til elektroniske recepter, så kan lægerne nu endnu lettere komme til at taste den forkerte medicin ind. Derfor skal denne del kunne udbygges.
Krav om tilgængelighed
Flere apoteker er i dag utilgængelige for personer med handicap. Derfor skal tilgængelighed også indgå i undersøgelsen. Det er i den forbindelse vigtigt, at tilgængelighed tænkes bredt, så det ud over den fysiske tilgængelighed til selve apotekerne også omfatter tilgængelighed til digital information og kommunikation og til de eventuelle andre tilbud, apotekerne måtte have.
Sikring af uafhængighed
En undersøgelse skal medvirke til at belyse om – og givet fald hvordan – en liberalisering kan sikre, at der med nye private aktører i apoteksdriften opretholdes den nødvendige kvalitet og uafhængighed af fx medicinalindustrien.
Som repræsentanter for brugerne og personalet bidrager vi meget gerne inddrages i den videre proces.
Med venlig hilsen
Morten Freil, direktør for Danske Patienter
Stig Langvad, formand for Danske Handicap-organisationer
Rasmus Kjeldahl, direktør for Forbrugerrådet
Susanne Engstrøm, formand for Farmakonomforeningen
