Sælger skal betale behandlingen
Hvis du køber et kæledyr, som viser sig at være befængt med utøj, er du berettiget til at få et nedslag i prisen der svarer til den omkostning, du har ved at behandle dyret.
Sygdom og skadedyr hos et kæledyr er en mangel på lige fod med for eksempel en teknisk fejl i en mobiltelefon eller en pc, hvis problemet har været der ved købet.
Hvis det haster med en behandling, har du - i modsætning til med døde genstande - ret til at sætte en akut behandling af et kæledyr i gang, uden at aftale det med sælgeren først. Det viser en afgørelse fra Forbrugerklagenævnet 30. marts 2012.
Hundehvalp havde rovmider
En forbruger købte en hundehvalp, og bemærkede ti dage efter købet, at hunden kløede sig meget.
Dyrlægen kostaterede, at hunden havde rovmider i forskellige stadier, og ordinerede en behandling med en shampoo til 2000 kr.
Forbrugeren reklamerede efterfølgende til sælgeren
Sælger ville ikke betale
Sælgeren afviste at dække omkostningerne til dyrlægebesøget og en flaske shampoo. Sælgeren mente ikke, forbrugeren havde bevist, at rovmiderne var til stede ved købet.
Desuden, mente sælgeren, havde forbrugeren slet ikke behøvet at købe hele den dyre flaske shampoo. I følge sælgerens egen dyrlæge er det nemlig kutyme, at dyrlæger nøjes med at udlevere den nødvendige mængde til en behandling.
Afgørelsen: Rovmider var sælgers ansvar
Forbrugerklagenævnets dyresagkyndige slog fast, at hvis der var rovmider i forskellige stadier i hundehvalpen ti dage efter købet, var det et tegn på, at hvalpen allerede ved købet kunne havde haft rovmider, som havde lagt nye æg.
Den sagkyndige nævnte desuden med henvisning til medicinallovgivningen, at en dyrlæge ikke bør bryde den officielle pakning på receptpligtig medicin for at udlevere dele af pakningen til dyreejeren.
Klagenævnet slog derfor fast, at sælgeren skulle tilbagebetale et afslag i købsprisen til forbrugeren som erstatning for behandlingen af rovmiderne.
Dine rettigheder, når du køber kæledyr
- Du kan reklamere til sælger i to år efter købet, hvis dit kæledyr bliver syg eller der opstår andre problemer, som skyldes forhold, der var til stede ved købet.
- En medfødt eller tidligt opstået sygdom eller bygningsmæssig skavank kan godt være skjult på købstidspunktet. For eksempel er der en bestemt bygningslidelse hos hunde, der først kommer til udtryk, når hunden er udvokset.
- Sælger skal dække udgifter til behandling, såvel medicin som dyrlægehonorar. Hvis dyret dør af sin lidelse, har du normalt ret til at få dine penge retur.
- Sælger har som udgangspunkt ret til at prøve at løse problemet selv, men hvis situationen er akut, behøver du ikke vente på en anvisning fra sælger, før du lader dyret behandle
Af Mie Velebilová Sloth Carlsen
